专题
运用“新体验”打通高峰堵点 保障春运返程平安路
时间：2023-04-07 10:53
作者：张珍
爆竹声声中，春节渐行渐远，年味由浓变淡。2023年春运又迎来了节后返程高峰，新疆铁路部门勇当“火车头”、先行作贡献，在春运的主战场上尽显责任担当和为民本色。
和若铁路首次投入春运，群众返程更便利。路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。打通疆内运输堵点，打破疆内运输格局，2022年6月新疆和若铁路建成通车，与格库铁路、南疆铁路联通构成了环塔克拉玛干沙漠铁路环线，结束了民丰、且末等南疆5个县不通火车的历史。1月7日12时7分，乌鲁木齐发往和田的客运列车驶进巴州且末站，迎来了和若铁路开通后的首个春运。日前随着春运返程高峰的到来，新疆铁路部门合理优化运输结构，科学安排返程运力组织，切实解决了南疆务工人员及大中小学生的返乡返岗难题，让南疆人民回家探亲、返程的路更便捷、更快速。
首次投入“绿巨人”，旅客返程更舒适。春节逐渐走远，疆内返程客流需求旺盛，新疆铁路部门始终秉承“人民铁路为人民”的宗旨，为了满足疆内短途客流现状，在新疆铁路首次投入使用了两辆CR200J3-B动力集中动车组，这是新疆铁路部门补充运力的重要举措。“绿巨人”动车组由新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐开往伊宁，全程5个小时，途经6个城市，平均50分钟停靠一个站，极大地满足了旅客上下站的乘车需求。铁路部门从8个方面、46个小项对车体内部结构进行了优化，14个生产班组、2个乘务队通宵奋战，4种车型36组动车整装待发，只为守护旅客平安路、增强旅客服务体验。
学生优惠政策首次放大招，学生返程更便捷。想群众之所想，解群众之所急，春运期间，学生流是刚需，自1月1日起，铁路部门对购买学生优惠票进行政策调整，只要满足家庭居住地和学校所在地不在同一城市的条件，凭加盖学校公章的书面证明全日制高等学校就读的学生、研究生及中小学生均可购买学生优惠票，尤其是学生优惠票取消了寒暑假购票限制，全年均可购票，这不仅为学生客流提供了较大的便利条件，而且为返校较迟的学生提供了更多的购票保障，最大限度地满足学生旅客乘车诉求。
春运返程高峰期，新疆铁路部门将继续围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，为旅客提供更多便民利民的优惠举措，让旅客出行返程有更多的获得感、幸福感。
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孙玥
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