专题
铁路部门助力“双11”电商网购物流畅通
时间：2023-03-30 15:19
作者：陈二林 王耀毅
11月1日，历时20天的铁路“双11”电商网购高峰期快运服务正式启动（摘自中国铁路微信公众号）。当前随着网购人数和种类的大幅增加，物流运输也呈现出逐年递增、点多面广现象，为确保运输安全、准时、高效，铁路部门全面统筹疫情防控和安全生产，精准投放多种运力资源，主动拓展运输服务市场，为电商快件运输保驾护航。
为积极应对“双11”电商网购高峰，铁路部门深入调研走访市场和客户双向需求，积极主动对接中铁快运、电商企业和快递企业，在严格落实疫情防控措施和属地防控要求的情况下，全面统筹铁路物流运输组织，提供了充足的铁路快运能力，特别是能够充分利用高铁不载客动车组（动检车）、普速行李车等既有运力资源，开展电商快件运输服务，大力提升运输效率，全方位满足了物流运输需求。
为积极应对“双11”电商网购高峰，铁路部门积极主动想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，根据市场和客户需求，深入研究并创新推出了全程物流和运输仓储配送一体化服务模式，进一步优化完善了铁路公路联运管理信息化平台。通过实行一体化服务，加强物流接取送达服务，畅通铁路快运服务，大力提升了运输效率。该模式一经推广实施以来，更是受到了众多企业和客户的一致认可和好评。
为积极应对“双11”电商网购高峰，铁路部门针对电商物流运输去向多、运量大、标准高等特点，积极提供多元化铁路快运产品。高铁快运提供了“当日达、次日达、三日达”时限产品和“批量达、特需达”定制产品，行包快运提供了“专线直送、批量普惠”等多种选择，班列快运为生产制造企业和中高端快递物流企业提供了“点到点”干线快运物流服务，保障电商货物能够安全、快速、精准地送到顾客手中。
近年来，铁路运输因安全、准时、高效等突出优势，受到了企业和客户的高度认可。今后，铁路部门将持续深入践行“人民铁路为人民”的根本宗旨，优化完善送货到企、送货到门服务，切实满足人民对快件运输的需求。
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孙玥
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