专题
更加用“心”温暖特别春运
时间：2022-10-21 16:45
作者：李丹凤
2022年的春运已经拉开帷幕，从1月17日开始至2月25日结束，共40天。全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，中国铁路沈阳局集团有限公司预计发送旅客1550万人次。
一张车票，一端连着前路，一端连着归途。无论是南下创业的务工人员，朝九晚五的白领，还是求学追梦的学生。除夕阖家团圆，促膝长谈总是中国人心中最美好的期盼。但是，面对当前疫情多点散发等不确定性，多地也倡导非必要不返乡。这也无形中让很多人面临情感与理性、平安与团圆的抉择。然而如何确保疫情不因春运扩散，确保旅客安全平稳出行，对我们铁路部门也是个考验。
运输组织的调整让春运之路高效有序。对于旅客而言，返乡路不仅希望走得安全，也希望走得舒心顺畅，铁路部门为了积极应对春运高峰，于1月10日实施新的运行图，不仅提高了旅客出行速度，而且提高了服务温度。调整的是列车运行变化，但彰显的是“人民铁路为人民”的宗旨。
服务举措的改变让春运更加安心暖心。为了适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路12306网站延长了售票及退票改签功能，并且提供了临时电子身份证明的举措。在每一个环节进行了更加便民的改变。改变的同时也在各个环节落实着疫情防控的相关要求。
从以往的“走得了”，到现如今的“走得好”。我们看到的是铁路部门围绕着“平安春运、有序春运、温馨春运”所做的不懈努力，政策也许会变化，服务也可能提档，但“人民铁路为人民”的宗旨是一成不变的。
春运是属于我们中国人特有的一份温暖和人文情怀，无论山高水长还是道路曲折，回家总是这个冬日里最温暖的向往。我们坚信这个春运会是一场更安心，更便捷，更智慧的温暖春运。
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姚航
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