专题
开行“返乡专列”顺应民生需求
时间：2022-11-05 20:32
作者：黄翔
据中国铁路微信公众号报道，2022年春运即将开启，考虑到近期出行的旅客主要以离校的学生流、务工流为主，铁路部门适时开行多趟“返乡专列”，推出了多项便民利民的举措，让旅客能够拥有一个美好的返乡体验。
一条温馨健康的返乡路，是所有在外打拼一年务工人员的共同需求。民生所指，即是铁路部门努力前进的方向。“返乡专列”的开行，满足了人民群众的返程需要，免去旅途中的奔波劳累之苦。“点对点”的返程服务，旅客们一下车就能回到自己的故乡城市，体会到人性化服务的便利。
学生流、务工流是春运大军，学生和在外务工人员基本都在大城市，众多旅客具有共同的返乡方向，所以“点对点”返乡专列的开行恰逢其时。铁路部门积极对接联系了地方人社部门，了解务工人员动态的返乡信息，安排开行免费的务工人员返乡专列，助力了广西在粤、在京务工人员平安返乡。同时，铁路部门还精准了解学生放假信息，掌握学生客流走向，对热点地区预留了“学生车厢”，使得学子的返程变得更为顺畅与便捷。“返乡专列”一方面能够在春运之前合理调配运力，舒缓春运压力，另一方面也能契合疫情防控的需求，为旅客打造一条健康返乡路，保障旅客走的平安放心。
过年回家是每一个人心中的执念，世界上没有比家更温暖的“港湾”。保障返乡的旅客健康平安归途是铁路部门最大的职责，对站、车进行消杀，对旅客进行体温检测，做好紧急应对演练……种种举措为“返乡专列”提供了健康的返乡环境。让民生得到保障的同时，旅客也因此免除了后顾之忧。铁路部门开行“返乡专列”体现了责任与担当，更是顺应了民生需求。
春运即将到来，每一个在外的游子想与家人团聚的心情变得更加迫切了。流动的中国蕴含无限的出行需求，它们有共性，就是出行能够更加舒适化、人性化、健康化。“返乡专列”抓住了旅客出行的需求要点，正中民意的靶心。一个流动的中国正是因为有这样响应民生需求的精准服务措施，才会变得更加美丽与和谐。
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孙玥
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