专题
2022年春运：铁路部门暖心地为旅客筹划好了一切
时间：2022-06-28 14:38
作者：李天恩
2022年春运将于1月17日正式启动，2月25日结束，共40天。今年春运，国铁集团推出十大便民服务措施，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。（人民日报1月17日）
不知不觉中，一年春运又到了，尽管受到疫情影响，部分旅客选择在异地过年，但是铁路部门的这个春运依然承载着更多压力和责任。从新闻里可以看到，铁路部门为了筹措好2022年春运，精心安排运力，从优化售票服务措施，进一步改善旅客购票体验、提供临时电子身份证服务，满足部分旅客应急乘车需求、丰富关爱服务举措，方便老年人等重点旅客出行、大力推广无接触服务，为旅客营造健康出行环境、优化中转换乘服务，便利旅客接续行程、扩大票价优惠范围和力度，普惠让利于旅客、高质量开好“慢火车”，服务保障边远山区群众出行、“点对点”开行专列，为学生、务工人员群体出行提供服务保障、推出“雪之梦”等特色服务，全力做好冬奥运输服务保障等便民服务措施。不仅为旅客想得细致周到，而且充满浓浓的人情味，让旅客体验到了更美好的出行。
铁路春运一年一变样，曾经的铁路春运一票难求，每一趟列车上都挤满了人。每一个在外的游子一想起春运火车票都犯愁，而买到火车票的也不那么轻松惬意，在人挤人的车厢里，简直度日如年。随着铁路建设的突飞猛进，高铁陆续在全国各地建成运行，大大缓解了春运的交通压力，让回家的路也可以看到诗和远方。
就拿今年铁路部门推出的十大便民举措来说，不仅有不断改善购票体验的举措，还有关爱老年人的便民举措，不仅有开好慢火车的温情，还有为特殊人群开启的点对点的专列。从细节出发，把温暖撒给每一个来到铁路的人，给他们一个温暖的旅程，时光为尺、岁月为证，铁路的发展就是让百姓生活变得更幸福，春运的变迁史也正是一部铁路的发展史，而落脚点便是让旅客的生活更幸福和惬意。
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刘海霞
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