专题
为凌晨两点开动的列车点赞，致敬最美铁路人
时间：2022-05-19 10:32
作者：赵志虎
1月28日凌晨2点，广州南站，灯火通明，人头攒动。据悉这是铁路部门为了应对激增的务工返乡客流，安排开行广州、深圳等方向44对夜间动车组列车。
很多旅客都感到新奇，因为高铁线路的特殊性，考虑到列车运行安全、各地接驳的运输企业时效及检修、维护方面的需要等原因，高铁线路一般是不开行夜间列车的。这是铁路部门在春运期间，为了缓解客流集中地区运能紧张的情况，而推出的新措施，充分调动运力，为旅客出行提供更多车次选择。
夜行动车，是意外也是惊喜。对于选择夜间列车出行的旅客来说，绝对是一种惊喜。春运期间，尽管铁路部门开足马力，增加车次、加挂列车等等，但对于一些客流集中地区运力还是呈现紧张的态势，车票相对来说还是比较紧张的。也有一部分旅客由于假期及行程的原因，也不能购买到理想的车票。而夜间列车的推出，给了人们更多选择，行程会变得更丰富、更灵活。对于旅客来说，能够顺利回家，就很高兴，夜间动车，不仅为出行节省了工作时间，还能在上午赶到家，时间“性价比”更高。
夜间动车，服务不打折。夜间行车，安全第一，为了保证行车安全，铁路部门提前完成高铁设备的检修和维护任务，优质的设备质量为开行夜间动车提供了可行条件。同时，夜间瞭望条件不好，且司机容易疲劳，铁路相关单位采用双人值乘，合理安排班次，保障行车安全。随行的列车乘务人员都是经过精心选拔，择优上岗的优秀员工。针对夜间行车，停站时间短，旅客容易瞌睡坐过站的特点，她们采用提前报站、提前核对席位、提前组织旅客乘降车等方法，保证旅客不漏乘、不过站等。与此同时，列车餐车也为旅客准备好了各种食物，满足旅客的出行需求。
多部门联动，温暖回家路。车站动态调整售票窗口开放数量和时间，临时加设夜间值班人员，保证旅客能够顺利拿到车票。铁路部门协调当地接驳运输企业，安排了公交车、出租车等公共交通工具，避免了旅客下了火车，没有公共交通工具接驳的尴尬局面。铁路部门积极联系，主动与当地运输企业沟通，保障旅客回家“最后一公里”也充满了温度。
夜间动车，受到了广大旅客欢迎，是铁路部门适应市场发展，满足旅客出行需求，推出的积极措施，给旅客提供了温馨、温暖的服务，为这样接地气也暖人心的服务点赞。
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孙玥
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