专题
呼噜声太响会被赶出静音车厢吗？
时间：2021-12-07 11:47
作者：谢琦 崔迪
最近
铁路部门在京沪高铁、成渝高铁
部分车次试点“静音车厢”服务
“静音车厢”究竟有多“静”？
“网红”铁妞带你实地去体验！
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如何购买“静音车厢”的车票？
首先
打开“铁路12306”APP
设置了“静音车厢”的车次
会在二等座的右上角
有一个“ 静 ”字作为提示
旅客除了可以享受选座服务外
还可以勾选
请优先为我分配“静音车厢”席位
勾选后提交订单即可
“静音车厢”可是相当抢手，想体验的旅客一定尽早购票。
在席位充足的情况下
系统会为您自动分配“静音车厢”
立即支付即可享受“静音”服务
目前
“静音车厢”设在3号车厢（二等座车）
旅客乘坐“静音车厢”时
请配合遵守“静音”约定
具体车次为：
京沪高铁：G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次
成渝高铁：G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次
“静音”约定
1请在“静音车厢”内保持安静。
2请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。
3请将手机调至静音或震动状态。
4请在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”。
5请携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。
“静音车厢”有啥不一样？
进入车厢前
乘务人员会站在“静音车厢”门前
引导、提醒“静音”约定
“静音车厢”两端、玻璃门内外两侧
张贴了“静音车厢”标识
座位背后的网兜内
也有“服务提示卡”
告知旅客相关注意事项
除此之外
车厢内影视频系统默认静音
广播音量设置在最大音量的40%以内
餐车人员进入车厢后会暂停产品介绍
乘务人员经过系统培训
专职负责“静音车厢”服务
途中若有旅客违反“静音”约定
乘务人员会进行劝阻
12月25日
在北京南站开往上海虹桥站的
G1次列车上
“静音车厢”接近满座
旅客自觉佩戴耳机
携带眼罩、书本
整个车厢沉浸在安静的氛围中
对于铁路部门此次试点
“静音车厢”服务
旅客多数持支持态度
并建议全路推广
当然，高铁设置“静音车厢”
并不意味着在其他车厢
可以肆无忌惮地制造噪音
不管在什么车厢
只要是公共场所
每个人都要遵守乘车规则
遵守社会公德
每个车厢都可以是“静音车厢”
尊重不同旅客需求
满足旅客更多选择
铁路部门
将继续增强以人为本的意识
推出更多差异化服务产品
努力让旅客出行体验更美好
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王士丛
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