专题
人民铁路为人民是铁路人的行动指南
时间：2021-10-31 10:56
作者：左朝
全民战“疫”，铁路在行动。自疫情发生以来，铁路部门积极响应国家政策措施，始终践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，即刻行动，先后五次出台免费退票和延长退票时限的措施，为旅客全额退款；现如今，铁路部门又为适应疫情防控要求，主动助力疫情防控工作，满足旅客变更行程的需要，最大限度地减少了旅客到站办理退票带来的人员聚集，让广大旅客朋友感受到铁路部门在疫情面前的大爱，充分体现出铁路坚持以人为本、全心全意为旅客服务、助力打赢防疫攻坚战的决心。
越是在艰险困难时期，铁路人越是冲锋在前，一声令下，铁路人闻令而动，人员物资星夜驰援，运送了大批防疫用品、生活物资，以及援鄂医护救援人员。危难之时，全国人民的爱和希望通过铮铮铁轨传递至了武汉、传递至了湖北，新时代铁路职工在这场没有硝烟的战斗中彰显出强大的战斗力和凝聚力。
勇于承担疫情防控任务，是铁路企业在综合交通运输体系中责任担当的体现，更是党中央和全国人民的重托和信任。疫情发生后，铁路企业疫情防控和运输生产两手抓两不误，中欧班列安全稳定运行，多次出台免费退票措施，积极助力春耕备耕，开行务工返岗专列，阶段性下浮货运杂费，爱心捐赠助力脱贫……一次次有力展示了铁路企业使命担当和“一盘棋”的组织能力。
“人民铁路为人民”是铁路的根本宗旨、是铁路人的行动指南。每一名铁路人身处新时代伟大实践中，都在自觉肩负着交通强国、铁路先行的历史使命和职责担当，这是一种从骨子里迸发出来的政治站位和生动实践。
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孙玥
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