专题
“移动乐园”，助力暑运快乐出行
时间：2021-11-19 15:51
作者：沈玉莹
近日，中国铁路呼和浩特局包头客运段针对暑运客流儿童较多的特点，在部分列车上专门为小旅客开辟了一个列车上的“移动乐园”。乘务员们用图书、气球等，将车厢布置一新，如同儿童乐园，为小朋友们营造温馨出行的氛围。
每年的暑运，对于铁路部门是一场防洪安全与行车安全的“双重”考验，为满足暑期学生、探亲、旅游等旅客的旺盛需求，铁路部门全力保障列车运行安全，做好了线路、设施、设备隐患排查整治和暑运期间的安全巡检，针对河南暴雨，第一时间调整列车运行、第一时间疏散滞留旅客、第一时间消除水害影响，最大限度的保障旅客人身安全。在做好安全工作的同时是，铁路部门坚持以旅客需求为工作导向，在基本列车运行图的基础上，探索掌握旅客出行规律，增加了旅游列车，精准实施“一日一图”，完善各项服务设施，不断提升旅客出行体验。
在列车上为儿童旅客开辟“移动乐园”的这一举措，更是聚焦旅客需求，提升出行体验的一个特别行动，让孩子们在旅途中能够有文化娱乐体验，让孩子感受到旅途的温馨快乐，有效安抚孩子因旅途时间较长产生的浮躁情绪，更是减轻了家长带孩子的负担，从服务“小旅客”入手，强化列车的安全管理，营造浓厚温馨的出行氛围，全面彰显了“人民铁路为人民”的初心。
我们可以看到，铁路部门在旅客出行服务上的特色和针对性越来越强，服务更加全面，在满足旅客需求上更是事无巨细、由小及大，采取的每一个举措都是以旅客所需为出发点，以提升旅客满意感、幸福感和获得感为落脚点，探索列车出行服务“新方法”，真正为旅客“办实事、办好事”，解决旅客实际问题，做到安全出行、温馨出行，让旅客体验更美好。
暑运期间，铁路部门着力于提供方便、快捷、舒适、温馨的出行体验，从增加旅游列车、减少出行时间、开设列车“移动乐园”等行动上，都彰显了铁路作为国家交通行业“领头羊”展现的责任和担当，始终牢记、时刻践行“人民铁路为人民”的初心，真正为旅客着想，让暑运的旅途更加美好。相信2021年的暑运，在铁路部门的努力下，一定会交出一份让人民群众满意的“答卷”。
人民铁道网版权及免责声明：
1、凡本网注明“来源：人民铁道网”的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。2、凡本网注明“来源：XXX（非人民铁道网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
标签：
编辑：
鲁溟涛
- 相关新闻
