专题
于春运购票中感受新时代幸福生活
时间：2021-10-27 17:02
作者：张鹏
2020年已经进入倒计时，2021年的春运大幕也即将在下月开启。12月30日，2021年春运首日火车票已正式开售！
春运车票的购买问题，关系着千千万万在外游子在一年中最重要的节日能否按时与家人团聚。正如不少网友所说，一张小小的车票，能跨越千山万水，连起千家万户。的确，这也很好地诠释了人们为什么会对“抢车票”“车票捡漏”如此的执着。
相较数年前，如今人们购买车票的方式或者说是渠道正变的更为多样。特别是12306网站和手机APP、自助售票机以及前不久推出的“计次票”和“定期票”等相关购票新服务，依托科技创新，大量适应市场需求的售票服务措施正在悄然改变着人们购票的习惯。同时，“候补购票”、学生票以及爱心窗口等针对不同群体的细化服务，不仅做到了旅客覆盖面的更为广泛，也在一定程度上提升了铁路企业在消费者心目中的形象。
显而易见，在与其他运输企业激烈的竞争中，铁路企业更明白赢消费者则赢市场的道理。
当然，无论选择何种购票方式，运能运力自始至终都贯穿整个春运。京雄城际、银西高铁、盐通高铁......随着近些年国家对于铁路线网的投资建设，以及“交通强国”战略的不断推进，高铁网络正在进一步构建一幅“流动中国”的美好图景。的确，新线的投入运营，各类型复兴号动车组的密布开行，科学高效的运行图调整等一系列措施，从外部环境和内在潜力两个方面深度挖掘，也共同提升了铁路运输效能。值得一提的是，面对春运客流高峰极值，铁路企业近年来也适时采取“反向运输”“打折车票”等手段，有意识的引导部分民众采取另一种团聚的方式，在充分利用运输资源的同时，广受市场好评。
细数近十年来的春运变迁，人们除了发现回家路线的选择变多了，速度变快了之外，售票窗口前不断缩减的队伍长度，进站检票时更加高效的核验模式，列车车厢内窗明几净的乘坐环境，出站回家时更为便捷的无缝接驳......越来越多选择铁路返乡的民众，除了仔细筹划出行时间和乘坐的车站外，也更愿意去尝试和体验铁路出行所推出的各类新服务，正是在这样的一个良性互动循环中，人们开始对乘高铁出行有了更多更美好的新期待。
同样是春运“抢票”，这里的“抢”，已然开始从过去回家的刚需逐渐转化为更偏重适合自己出行品质和精神享受方面的追求。也正是在过程中，“流动中国”不仅展示了国家的活力与团圆的幸福，更讲述着出行者的美好生活。
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谭欣
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