专题
你们脸上的“冰花”温暖了整个冬天！
时间：2021-10-27 17:51
作者：张鹏
中央气象台12月29日06时发布寒潮橙色预警，预计29日08时至31日08时，中东部大部地区气温将下降8～10℃，黄淮、江淮、江南等地降温12～16℃，局地降温幅度可达16℃以上。（人民网 12月29日）
一场来势汹汹、跨年的最强寒潮袭击全国大部。面对突如其来的降温、雨雪等恶劣天气带来的影响，铁路杭州东站、杭州站、上海虹桥、上海站等大型客运车站在完善应急处置预案，建立扫雪保畅通指挥网络，组织应急队伍在岗备勤的同时，也通过加强与站区管委会、地铁、公交等单位的协调联动，确保在较大雨雪、列车大面积晚点、集中到达等非正常情况下的旅客服务和客流疏散。
气温下降，服务不降。温暖的候车室、热情的服务人员、有序的旅客进出……面对突降的气温，站内服务的热心周到与站外雨雪的冰冷刺骨形成了强烈的对比。的确，随着近年来诸多铁路大型客运站改造升级的完工，在机器设备等硬件设施的强有力保证下，候车厅内适宜的环境温度，车次信息的滚动播报在一定程度上疏解了出行旅客焦急的内心。特别是应对雨雪天气等突发情况时，各类服务人员和志愿者的全天候“在线”，大大保证了旅客出行的安全有序，也进一步提升了铁路出行的获得感、幸福感和认同感。
外面的寒风刺骨，是他们的热火朝天。相较于与旅客接触较多的客运服务人员，还有一大部分保证铁路运输安全的幕后英雄同样值得我们点赞。机车设备检修工，低温下的车辆检查更考验着他们的眼力与定力；货物运输的装卸工，天气越恶劣，保障民生物资顺利运输的重要性就越凸显；铁道巡视的线路工，准备好应急工具随时待命，面对雨雪冰冻等不确定因素，守望在铁路沿线重要地点，全力以赴确保安全。当列车驶过时，或许你眼中那远处的“小黄人”便是风雨中坚守，无怨无悔的他们。
我们眼里的滴水成冰，是他们心中的一路通畅。其实在各行各业还有很多工作者与铁路人一样，他们都有一颗无私的心，都有一份奉献的情。保证民众生活“水电煤”的应急抢险人员，凌晨时分清扫街道积雪的环卫工人，无私奉献确保城市通行有序的交通警察……街头巷尾、崇山峻岭、茫茫边疆，“流动中国”之所以美丽，正是因为这一群人的守护，他们用自己的热血与执着，温暖了这个寒冬。或许，恶劣的天气会给你带来一时的不便，但请相信，一切都会很快恢复。
有一种温暖叫“欢迎乘车”；有一种责任叫“平安出行”；有一种担当叫“以雪为令”，有一种幸福是“流动中国”！致敬风雪中向前冲锋的英雄，你们脸上的“冰花”温暖了整个冬天！
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谭欣
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