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当好服务冬奥的“开路先锋”

时间:2022-06-15 15:25 作者:郑飞
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  1月6日11时16分,G9981次北京冬奥列车从清河站缓缓驶出,一路飞驰,奔向崇礼。举世瞩目的冬季奥林匹克运动盛会将在北京拉开大幕。冰雪交融中,来自世界各地的运动员将在这里用汗水和拼搏追逐梦想,一展风采,书写奥林匹克竞技体育的不朽传奇。
 
  世界期待中国,中国也已做好了准备。从2008年第一次举办奥运会到2022年成为“双奥之城”,从“同一个世界,同一个梦想”到“一起向未来”,全球各地的目光再次聚焦中国,聚焦北京。四海之内,共赴双奥之约,中国将向世界奥运健儿奉献出一场场精彩赛事,以强烈的责任担当向世界展示体育强国的时代风采,继续把奥林匹克精神发扬光大。
 
  在中国,奥运记忆一直与高铁发展紧密相连。2008年北京奥运会开幕前一周,作为奥运重点配套工程的京津城际铁路通车,开启了中国高铁时代;2019年底,作为冬奥重要配套工程的京张高铁通车,成为世界上首条时速350公里的智能高铁;如今,身披“瑞雪迎春”涂装的北京冬奥列车正式上线,让高铁再次成为服务奥运赛事的“开路先锋”。在奥运火炬的见证下,中国高铁以奋发有为的姿态和精彩华丽的转身持续为奥运赛事贡献着力量,让速度与激情碰撞出异彩纷呈的火花。
 
  科技赋能,实现智能绿色新体验。在科技前沿,铁路人甘当引领中国科技高质量发展的“拓荒牛”,他们传承发扬工匠精神,致广大而尽精微,在冬奥列车上应用多项“黑科技”,让出行体验更美好。在科技智能方面,列车不仅具有自动驾驶功能,还融合动力电池及辅助驾驶技术,实现智能应急走行;首次采用北斗卫星导航系统,配置千兆以太网,让旅客可以轻松畅享全球互联网络;高铁与高清强强组合,在世界上首次实现了时速350公里高速列车上的5G超高清演播,在提供高品质服务保障的同时,也促进了铁路技术与5G等新技术的深度融合。在绿色节能方面,列车采用轻量化技术、环保可降解材料、石墨烯空气净化装置、灰水再利用系统打造绿色低碳空间;采用仿生学车头方案,实现运行阻力减小7.9%,综合能耗降低10%以上。一项项先进的技术、一次次完美的体验让中国高铁技术领跑世界,信心满满向未来。
 
  人文关怀,打造优质服务新标杆。细节决定成败,服务塑造形象。有朋自远方来,好客之礼自然少不了。为展现中国“东道主”的良好形象,冬奥列车作为中国高铁的集大成者,在人文关怀和细节服务方面做到了底蕴深厚、贴心优质。为满足滑雪爱好者存放滑雪板等器材的需求,列车设置滑雪器材存放柜,并设有滑雪器材锁,保证存放安全;为便于轮椅无障碍存放和通过,车厢设置了轮椅存放区、无障碍卫生间及站台补偿器;列车还拥有舒适私密的商务座椅、几案屏风的文化寓意、中国结的顶灯方案,随处可见的奥运元素和服务赛会设置充分彰显了列车的奥运和人文底蕴。此外,中英双语讲解、重点旅客服务卡等十大特色服务更是心贴心、暖人心,为世界各国人民呈现出中国人民最真诚、最优质的服务。
 
  共赴冰雪之约,共创美好未来。搭乘冬奥专列,我们点燃的是新希望,畅想的是新梦想,创造的是新辉煌。让我们携手相拥,踔厉奋发,一起向未来,共同迎接这一冰雪盛典的到来。

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标签: 编辑: 王亚琼
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