文化

中老铁路“百灵鸟”

时间:2022-05-05 09:37 来源:人民铁道网-人民铁道报 作者:郭薇娜 李 苑

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赵莹静在服务旅客。陈 畅 摄
 
  2021年12月3日,C3次复兴号动车组列车从昆明站缓缓驶出,举世瞩目的中老铁路正式开通运营。列车上,作为中老铁路首发列车的列车长,赵莹静的“圆梦之旅”驶向了新的征程。
 
  2012年8月,赵莹静成为中国铁路昆明局集团有限公司昆明客运段的一名列车员。自此,赵莹静接过了曾是铁道兵的外公和列车员妈妈手中的接力棒。入段后,赵莹静先后值乘昆明至北京、乌鲁木齐、河口方向的列车。2016年底,沪昆高铁全线建成通车,她成为云岭高铁首批动车组列车长。中老铁路开通前,昆明局集团公司在全局集团公司选培180名既懂老挝语、又懂铁路专业的“双骨干”人才,曾在泰国留学的赵莹静顺利入选。
 
  “其实学习老挝语,我还是具有相对优势的。”赵莹静说,“泰语和老挝语不少词汇发音相似,所以学起来会更容易些。”由于疫情防控原因,培训以集中面授和线上教学相结合的方式开展,在紧密的值乘任务间隙,赵莹静抓紧一切工余时间进行网课学习。除了完成课程作业,每天看一部老挝语电影、背50个新单词,成了她给自己下的“死命令”。那段时间,她兜里揣着单词卡,走到哪儿都拿出来看一下。学得渐入佳境时,她连和同事聊天都恨不得切换成老挝语。
 
  列车上,赵莹静用流利的老挝语与旅客交谈,介绍设施设备、解答疑难问题、照顾老人儿童。虽然戴着口罩,但她的双眼充满盈盈笑意,长发整齐盘在耳后,还有一身合体美丽的制服,这一切让赵莹静成为车厢内一道亮丽的风景线。不仅是语言,中老铁路乘务员从站姿到手势,再到与旅客交流时的语气、用词、表情等都经过反复训练,就连车厢内的广播音量,也严格控制在60至65分贝。遇到傣族同胞乘车时,赵莹静也能用傣语为大家介绍沿线的美景和餐车提供的美食,协助大家订回程车票。
 
  如今,赵莹静被旅客称为中老铁路上的“百灵鸟”,正在快乐传唱新时代最美的铁路故事。
 

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编辑: 张蕴勃
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