文化

火车站里来了“红马甲”

时间:2021-09-06 09:39 来源:人民铁道网 作者:强科 王富泽




 
  人民铁道网讯(强科 王富泽)“小姑娘,你帮我申请一下出行码,我们老头岁数大了不会操作啊。”“老爷爷您别着急,我来帮您。”8月31日,中国铁路兰州局集团有限公司兰州车务段白银市站,身穿“红马甲”的驻站防疫志愿者韦玮正在热心地帮助一位老年旅客。
 
  今年18岁的韦玮是甘肃省白银市第八中学的高三毕业生。暑假期间,作为一名准大学生、一名共青团员,韦玮和家人商量后,决定穿上“红马甲”,来到白银市火车站,当一名疫情防控志愿者。
 
  白银市站是包兰铁路红会支线上的一个二等车站,主要办理客货运输业务。途经车站的7515/7516次“慢火车”,是红会支线沿线百姓出行的首选交通工具。从白银市火车站上下车的旅客日均200多人,遇周末或者节假日旅客会更多,做好出行旅客的疫情防控工作在这里显得尤为重要。
 
  为扎实做好疫情防控工作,织密旅客出行防护网,白银市站按照属地化管理的要求,与地方政府积极沟通协调,由地方政府向车站派驻防疫志愿者。所有志愿者经过地方防疫部门和车站的联合培训后,达到了上岗条件。和韦玮一样的“红马甲”共有40多名,分布在白银市站、白银西站和白银区的部分街道、社区。
 
  扫码测温、信息登记、购取车票……11点,进站乘车的旅客逐渐增多,韦玮认真地协助车站工作人员为旅客做好服务。一位老奶奶腿脚不便,带的行李又比较多,她便主动上前接过老奶奶的行李,并把她送上了车。她的身影来回穿梭在进站口、自助取票机、站台,看似瘦弱的身体却蕴藏着大大的能量。从8月初开始,韦玮就以志愿者的身份“奔波”在了白银市站。
 
  从学生到志愿者,身份的变化不仅让她了解了铁路基层的工作、看到了防疫人员的不易,更让她懂得了责任和担当。当被问起这一段时期的感受时,略显腼腆的她说道:“这次实践非常珍贵,通过自己的切身体会,我明白了我们国家疫情防控工作为什么做得这么到位、这么出色,原因就是每一位基层工作者的艰辛努力和每一位公民的积极配合。”
 
  赠人玫瑰,手留余香。暑运已经结束,但为旅客服务永远在路上。开学在即,韦玮说等下一个假期,她还会来车站当一名志愿者。

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标签: 编辑: 鲁溟涛
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