党建

“95110”热线畅通战疫帮扶路

时间:2022-01-05 09:12 来源:人民铁道网 作者:周道刚 张先琳 谭永良

  人民铁道网讯 (周道刚 张先琳 谭永良)为组织发动各级党组织和广大党员在疫情防控主战场上发挥作用,帮助解决职工群众实际困难,中国铁路西安局集团有限公司党委直面陕西省特别是西安市疫情防控严峻形势,于2021年12月27日开通了“95110”西铁党员帮扶援助服务热线,重点服务坚守在疫情防控工作第一线人员、因工作需要集中管理人员和因疫情防控被隔离人员,为打赢疫情防控攻坚战提供坚强保障。
 
  “95110”热线主要受理职工在疫情防控中的生活问题和诉求,帮助职工解除后顾之忧;宣传党中央和中国国家铁路集团有限公司党组、西安局集团公司党委关于做好疫情防控工作的有关精神,做好宣传引导;解答干部职工提出的疑惑,做好思想疏导;梳理分析职工诉求,为领导决策提供参考;加强工作服务,充分发挥服务热线在关键时期密切联系职工群众的桥梁纽带作用。
 
  为用好“95110”热线,西安局集团公司党委组织部制定下发了《在疫情防控期间各级党组织党员发挥作用的通知》,每周收集基层单位好的做法和典型事迹;融媒体中心通过报、台、网第一时间向广大干部职工公布服务热线号码,每天滚动播出相关情况,宣传到基层一线;每天安排人员做好服务热线值守,耐心做好接听工作,并建立值班人员工作制度和热线反馈信息台账,协调处置有关问题;局集团公司疫情防控办加强与服务热线的信息沟通,及时通报重点工作及重要信息;建立局集团公司和各基层单位上下联动工作机制,确保各项帮扶援助工作落实到位。
 

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标签: 编辑: 谭欣
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