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“慢火车”上践行初心

时间:2022-05-03 09:28 来源:人民铁道网 作者:胡艳波 唐守弘 侯继尧

  人民铁道网讯(胡艳波 唐守弘 侯继尧)“于大爷,这是您托我捎的降血糖药。”4月27日8时34分,由牡丹江开往鹤北的4171次旅客列车停在宝林站,列车长杜文杰快步走下车,将一个装满药的纸盒交到正在站台上等候的于满庆老人手中。
 
  43岁的杜文杰,是牡丹江客运段七台河车队的一名党员列车长,他值乘的4171/4172/4173/4174次列车是牡丹江往返鹤北站间的一趟公益性“慢火车”。
 
  这趟列车往返途经77个站,包括10个无站台的乘降点和29个通勤职工乘降站,已经开行了三十多年。因票价便宜,再加上站站停,久而久之,它就成了铁路沿线村屯百姓购物、访友、上学、探亲、出售农产品的方便车、致富车。
 
  家住牡丹江市林口县龙爪镇宝林村的于满庆老人患有糖尿病,由于居住地没有大药店,老人每隔一段时间就要乘车从宝林站去牡丹江买自己常吃的药。得知情况后,杜文杰主动承担起“快递送药”任务。他告诉老人将买好的药让亲戚送到牡丹江站内,等到他值乘,就帮老人把药捎过来,老人就不用自己折腾了。
 
  “岁数大了,来回坐车不方便,多亏杜车长热心肠,为我带药,这跟自己的儿女有啥区别!”于满庆感激地说。
 
  为更好的服务百姓需求,杜文杰所在车队专门在列车办公席设置了“便民服务栏”。“上面有列车途经各地医院的联系电话,还有牡丹江、佳木斯等城市商场、超市的公交线路图。”杜文杰说。
 
  一次值乘中,杜文杰发现两位从桦南站上车的旅客正在四处翻找东西,连忙上前询问,原来他们是要去佳木斯卖农副产品的村民,有一个装菜的袋子坏了,找不到备用袋子,担心下车后没办法拎。杜文杰立即找出大塑料袋和线绳,帮他们把蔬菜重新捆扎好。为此,杜文杰和班组的党员还自发购置了一个“百宝箱”,里面是他根据沿途旅客特点和需求,自费购买的钳子、细铁丝、胶带、方便袋、针线盒等物品,以备旅客不时之需。
 
  杜文杰说:“我值乘的‘慢火车’是沿线群众的生活车,只有多用一点心,服务好旅客,才不负这趟车开行的初衷。”
 

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编辑: 张蕴勃
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