甘宁两省区领导充分肯定铁路春运工作
来源:人民铁道网-人民铁道报 作者:杨军 发表时间:2012-02-04 09:46
1月30日至31日,甘肃省委书记王三运和宁夏回族自治区党委书记张毅、政府主席王正伟等领导分别深入兰州铁路局兰州站、兰州至敦煌的列车和银川站实地检查春运进展情况,对铁路部门作出的努力和春运工作取得的成绩表示充分肯定。
春运以来,兰州局把让人民群众满意作为衡量各项工作的根本标尺,以闭环管理为抓手,大力推进安全风险管理,扎实开展服务旅客创先争优活动,改善服务硬件,创新服务方式,建立客运服务质量综合评价体系,全面提升服务质量。同时,该局统筹运力资源,落实重点物资运输保障机制,确保煤炭、石油、涉农、抢险救灾和节日等重点物资运输。
王三运指出,兰州局按照 “以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念,推出了一系列便民利民措施,开展电话订票、互联网售票等多种售票方式和银行卡支付业务,落实车票实名制工作,完善售票管理制度,优化学生和农民工售票组织,打造了一大批特色服务品牌,提升了铁路服务水平,让广大旅客走得安全、走得放心、走得满意,为甘肃省春运工作提供了有力支持。
张毅、王正伟指出,兰州局以对人民群众生命财产高度负责的态度,千方百计采取积极有效措施,为广大旅客创造了良好的出行环境,做到和谐春运、平安出行。他们希望兰州局巩固成绩,再接再厉,不断创新工作思路,创新服务群众举措,继续做好节后各项工作,确保宁夏2010年的运输工作再上新台阶,为宁夏可持续发展作出新的更大贡献。
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编辑:孟媚娜