“铁路e卡通”方寸之间见真情
时间:2019-09-18 08:52
原创作者：赵静
据笔者了解，兰州中川城际铁路即将开通“铁路e卡通”业务，为广大旅客便捷快速出行打通空铁联运“最后一公里”带来新体验。 该业务开通后，旅客无需提前购买车票，进站、乘车、出站所有环节，旅客只需按照自助设备提示或工作人员引导，出示手机二维码即可完成检票，真正享受“一码在手、畅行无阻”的贵宾体验。
硬质票、软纸票、磁卡票、电子客票、“铁路e卡通”……火车票的更替，记录了时代的变迁，承载着难忘的记忆，在四通八达的铁路网和方便快捷的互联网的巧妙结合下，中国铁路已经大步调步入了“e时代”，由以前的“面对面”变为“不见面”或“键对键”。
“铁路e卡通”是适应时代潮流，也是铁路服务“提速提质”的暖心举措。“铁路e卡通”的应运而生，最大意义在于丰富和创新了服务乘客的理念和方法。新时代下，面对智慧出行的大势所趋，铁路部门充分利用现代信息技术和智能技术，建立与网络时代相应的在线服务新模式，实现从线下到线上的深度融合，使服务朝着更高效、更惠民、更绿色的方向发展，“铁路e卡通”的推行无疑将进一步推动“智慧出行”的实现。
“铁路e卡通”是满足旅客多元化需求的务实举措。“铁路e卡通”看似只是铁路部门方便旅客出行的一项举措，其背后却蕴藏着我国铁路科技的大变化以及“以人为本”服务多元化理念的不断升华。“铁路e卡通”的推行，旅客可以扫码登车，买票可以足不出户，距离已经不在是每个人的阻碍。同时，业务推广期内，使用该业务的旅客可以享受“首单一折、单单立减”优惠措施，实实在在的优惠措施，充分展现了铁路部门深化改革的务实举措。从这一点看，电子客票不仅适应时代潮流，更满足了旅客的多元化需求。
清歌一曲梁尘起，腰鼓百面春雷发。2019年既是新中国成立70周年，同时也是改革开放40周年，铁路的发展也随着改革的步伐有了质的飞跃，虽然推行“铁路e卡通”是铁路科技创新服务的一小步，但是却更好的满足了旅客多元化的需求，这背后蕴藏着我国铁路科技的大变化以及“以人为本“服务多元化理念的不断提升。铁路人在便民利民的路途上，一直坚持不懈，本着民众的需要而努力改进，倾听民意，完善自我。未来，我们期待铁路更多更优质的服务出现，期待我们的出行更美好。
人民铁道网版权及免责声明：
1、凡本网注明“来源：人民铁道网” 的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围 内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源：XXX（非人民铁道网）” 的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
1、凡本网注明“来源：人民铁道网” 的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围 内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源：XXX（非人民铁道网）” 的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
标签:
编辑：
lztl001
