陈焕：在奉献夕阳中体会美丽人生
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毕淑敏的《轻轻走向完美》从女性的角度阐述了对幸福、对完美人生的含义。作为职业女性，承载了太多家庭、事业、社会的责任和重担，何为女性的美丽人生，不是拥有多少财富、事业有多么成功，而是“只要时刻努力着，为光明在奋斗着，就是无比重要地生活着”，“人生的价值并不在于要永远是胜利和成功”，而是“如果你是在快乐和创造中，是在自我寻找价值的挑战中，你的人生就会过得神采弈弈”。回首过去，不禁反问自己，“我的人生是美丽的吗？”
时间回到6年前，那是刚到离退休干部局工作与离退休老同志打交道时，那时的人生似乎不那么美丽。30多岁的我来到离退休干部局第一个岗位是在工作站工作。工作站是服务老同志的窗口和前沿，直接服务和管理几百名离退休老同志。刚来那时确实些不适和迷茫，同原来相比，接触的对象变了，整天面对的是白发苍颜、步履蹒跚的老年人，他们说话慢，反应慢，经常重复询问各种各样的问题，很多问题都要解释十几遍，他们才会放心离开。每天重复做着诸如发放物品、收发报刊、报销药费、打扫活动室等各种琐事，还要经常跑医院看病人、去殡仪馆处理丧事，难道这就是年纪轻轻的我今后的生活吗？这样的人生是美丽的吗？没多久，身边发生的一件小事让我改变了对这份工作、对老同志的看法。记得那年玉树大地震，震区伤亡很大。地震第二天就有很多老同志们急切地打电话或亲自到工作站询问什么时候捐款，如何捐款。捐款那天正好下雨，老同志们不顾雨天路滑来到工作站亲自捐款，有的坐做着轮椅，有的让儿女搀扶着来，有的实在来不了还打电话来让我们先垫付，一再表示第二天一定亲自送来，有的还急切地询问除了捐款还能为灾区做点什么。看到许多平时十分节俭的老同志在向灾区捐款时却几百几千的慷慨解囊，看到他们真心为灾区百姓焦急担心的样子，我被深深打动了，这是多么无私奉献、大爱无疆、让人敬佩的老人啊！
渐渐地与老同志接触多了才发现，这些老同志退休前很多都曾经叱咤风云，有的是革命年代的战斗英雄，有的是国家建设的有功之臣，更多的是为铁路事业奉献一生、奋斗一生的人才和骨干，既使退休了很多老同志们也在不同地方发挥余热，为社会、为他人、为下一代成长付出辛劳，能够为他们这些曾经的国家栋梁服务不仅仅是老干部工作者的一份工作，更是一种荣耀和责任。慢慢地，我感受到了这份工作沉甸甸的份量，意识到自己肩负的责任光荣重大，下决心一定要踏下心来干好工作，尽最大努力把老同志服务好、照顾好。
面对老同志这样一个特殊群体，服务是老干部工作的核心和主题，做好老干部服务工作必须投入感情，用真心付出，用真情关怀，不怕累不怕繁，才能把工作深入下去。一是真心付出，要真正用儿女之心、负责之心来对待他们。只要是老同志提出的要求，在允许的范围内我们能够做到的就尽量做到，不能办的也要解释清楚，从小到联系修理有线电视、下水管道到调解老同志的家庭矛盾，大大小小，繁杂而琐碎，老同志很多时候是有事不找儿女而是来工作站寻求帮助。只要老同志找到工作站，我们都尽最大能力帮助他们解决困难和问题。每次发放东西时，只要是需要动手操作的，我们都要先学会操作方法，然后反复地向老同志示范、说明。记得发放助读式血压计时，在进行集中讲解后，还是有许多老同志不明白如何操作，还有的因为操作不当弄坏了血压计，我们就一遍遍示范，一次次讲解，有时一天要演示十几甚至几十次，直到他们明白满意为止。类似这样的小事很多很多，但正是这些看似平凡的小事累积起来就是对老同志真正的关心和沉甸甸的爱。二是真情关怀，要满怀尊重、理解之情，务服务工作之实。老同志退下来后最最需要的就是理解和尊重。在与老同志打交道过程中，每次都不忘“请字当头、笑脸相迎、主动服务”；接待老同志来访，人人都做到“一张笑脸相迎，一把椅子请座，一片诚意解难，一句好话送行”。在离退休干部局，听到最多的就是“您好、请坐、慢点、别着急、没关系、请慢走”等此类礼貌性语言，见得最多的也是笑容。老同志生病了去看望，生气了来宽慰，发牢骚就劝解，过生日去问候，发东西送到家，雨雪天路滑及时提醒，一点一滴，时时处处，春风化雨般去温暖，细致入微地去关心。对待老同志只要以心换心，用真情关怀，发自内心地去理解去尊重，就会赢得他们的心。
对老同志的真情付出、真心关怀，换来的是老同志们满满的、深深的爱。老同志做了好吃的，他们会拿到工作站让你来共同品尝和分享；你哪里不舒服，他们很快会给你送来治病的药方和偏方；你休假几天没来上班，他们再见到你时会嘘寒问暖，关切询问；面对你遇到的不管是人生还是工作中的困惑和问题，他们会象对待儿女一样给你开导和宽慰……
渐渐地，喜欢上了这样一份工作，喜欢和这些可爱又可敬的老同志朝夕相处在一起，在铁道部改企对个人去向进行选择时，我义无反顾地选择留在总公司离退休干部局，继续从事这样一份平凡而伟大、默默无闻而无比有价值和意义的工作。
“满腔赤诚献夕阳，一片真情暖桑榆”，现在的我，愿意为夕阳红奉献青春和热血，愿意在为老服务中体会人生的美丽，愿意在为老事业中实现自我价值，慢慢走向完美！
（作者单位：铁路总公司休干局）
时间回到6年前，那是刚到离退休干部局工作与离退休老同志打交道时，那时的人生似乎不那么美丽。30多岁的我来到离退休干部局第一个岗位是在工作站工作。工作站是服务老同志的窗口和前沿，直接服务和管理几百名离退休老同志。刚来那时确实些不适和迷茫，同原来相比，接触的对象变了，整天面对的是白发苍颜、步履蹒跚的老年人，他们说话慢，反应慢，经常重复询问各种各样的问题，很多问题都要解释十几遍，他们才会放心离开。每天重复做着诸如发放物品、收发报刊、报销药费、打扫活动室等各种琐事，还要经常跑医院看病人、去殡仪馆处理丧事，难道这就是年纪轻轻的我今后的生活吗？这样的人生是美丽的吗？没多久，身边发生的一件小事让我改变了对这份工作、对老同志的看法。记得那年玉树大地震，震区伤亡很大。地震第二天就有很多老同志们急切地打电话或亲自到工作站询问什么时候捐款，如何捐款。捐款那天正好下雨，老同志们不顾雨天路滑来到工作站亲自捐款，有的坐做着轮椅，有的让儿女搀扶着来，有的实在来不了还打电话来让我们先垫付，一再表示第二天一定亲自送来，有的还急切地询问除了捐款还能为灾区做点什么。看到许多平时十分节俭的老同志在向灾区捐款时却几百几千的慷慨解囊，看到他们真心为灾区百姓焦急担心的样子，我被深深打动了，这是多么无私奉献、大爱无疆、让人敬佩的老人啊！
渐渐地与老同志接触多了才发现，这些老同志退休前很多都曾经叱咤风云，有的是革命年代的战斗英雄，有的是国家建设的有功之臣，更多的是为铁路事业奉献一生、奋斗一生的人才和骨干，既使退休了很多老同志们也在不同地方发挥余热，为社会、为他人、为下一代成长付出辛劳，能够为他们这些曾经的国家栋梁服务不仅仅是老干部工作者的一份工作，更是一种荣耀和责任。慢慢地，我感受到了这份工作沉甸甸的份量，意识到自己肩负的责任光荣重大，下决心一定要踏下心来干好工作，尽最大努力把老同志服务好、照顾好。
面对老同志这样一个特殊群体，服务是老干部工作的核心和主题，做好老干部服务工作必须投入感情，用真心付出，用真情关怀，不怕累不怕繁，才能把工作深入下去。一是真心付出，要真正用儿女之心、负责之心来对待他们。只要是老同志提出的要求，在允许的范围内我们能够做到的就尽量做到，不能办的也要解释清楚，从小到联系修理有线电视、下水管道到调解老同志的家庭矛盾，大大小小，繁杂而琐碎，老同志很多时候是有事不找儿女而是来工作站寻求帮助。只要老同志找到工作站，我们都尽最大能力帮助他们解决困难和问题。每次发放东西时，只要是需要动手操作的，我们都要先学会操作方法，然后反复地向老同志示范、说明。记得发放助读式血压计时，在进行集中讲解后，还是有许多老同志不明白如何操作，还有的因为操作不当弄坏了血压计，我们就一遍遍示范，一次次讲解，有时一天要演示十几甚至几十次，直到他们明白满意为止。类似这样的小事很多很多，但正是这些看似平凡的小事累积起来就是对老同志真正的关心和沉甸甸的爱。二是真情关怀，要满怀尊重、理解之情，务服务工作之实。老同志退下来后最最需要的就是理解和尊重。在与老同志打交道过程中，每次都不忘“请字当头、笑脸相迎、主动服务”；接待老同志来访，人人都做到“一张笑脸相迎，一把椅子请座，一片诚意解难，一句好话送行”。在离退休干部局，听到最多的就是“您好、请坐、慢点、别着急、没关系、请慢走”等此类礼貌性语言，见得最多的也是笑容。老同志生病了去看望，生气了来宽慰，发牢骚就劝解，过生日去问候，发东西送到家，雨雪天路滑及时提醒，一点一滴，时时处处，春风化雨般去温暖，细致入微地去关心。对待老同志只要以心换心，用真情关怀，发自内心地去理解去尊重，就会赢得他们的心。
对老同志的真情付出、真心关怀，换来的是老同志们满满的、深深的爱。老同志做了好吃的，他们会拿到工作站让你来共同品尝和分享；你哪里不舒服，他们很快会给你送来治病的药方和偏方；你休假几天没来上班，他们再见到你时会嘘寒问暖，关切询问；面对你遇到的不管是人生还是工作中的困惑和问题，他们会象对待儿女一样给你开导和宽慰……
渐渐地，喜欢上了这样一份工作，喜欢和这些可爱又可敬的老同志朝夕相处在一起，在铁道部改企对个人去向进行选择时，我义无反顾地选择留在总公司离退休干部局，继续从事这样一份平凡而伟大、默默无闻而无比有价值和意义的工作。
“满腔赤诚献夕阳，一片真情暖桑榆”，现在的我，愿意为夕阳红奉献青春和热血，愿意在为老服务中体会人生的美丽，愿意在为老事业中实现自我价值，慢慢走向完美！
（作者单位：铁路总公司休干局）
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