人民铁道网

 

　　我在北京公司工作了22年，在集采分销部这个岗位也已经工作了8年，一直负责票据结算工作。票据结算涉及到对生产厂家的付款和对下级分公司的结算工作，是集采分销工作中最重要的一个工作环节和流程之一，该工作在公司业务系统里起到承上启下的关键作用。票据结算需要在业务系统里核对、复查海量的业务数据，而且要求对开出的二级机构进项票要及时、准确，否则会增加二级分公司的税负，如不能按时结算，就可能造成重大的财务损失，直接导致公司的利润降低。

 

　　我自己的工作准则就是在接到每一份进项票后，都要在第一时间及时予以处理，同时积极沟通协调各个二级机构和财务部的同志，尽量准确地预测当月的进销项，全面掌握第一手数据，合理、准确地将各类票据开出。但由于票据结算受上游钢厂的影响，大量的发票一般在月底集中到达，因生产厂家、钢材种类、品种繁多，造成了月底集中结算的工作量巨大，为了不影响对下级分公司的结算，加班加点进行发票的核对结算已成常态。随着时间的推移，反复工作的持续，心里也发生了不小的变化，烦躁情绪不断增长。而且2012年3月，根据公司的要求和安排，我又参加了总公司组织的SAP新系统推广使用的培训工作。

 

　　作为一名处理票据的基层业务人员，本身不是计算机软件等相关专业毕业的人员，要肩负起新系统学习培训并能够在回到公司后再培训更多的公司同事使用新系统，对我而言挑战之大是可想而知并显而易见的。而新系统的推广使用，从很大程度上讲可以说是对公司业务流程和管理方式的重塑。面对挑战，我因担心自己年龄大、工作视野窄而不能胜任这项工作而犹豫，抵触情绪很大，压力也很大，丈夫因工作关系长驻境外，而这时父亲生病住院需要人照顾，孩子上小学需要接送，当时是家庭和工作的压力一起来，自己心里觉得很灰暗，很压抑，觉得日子苦得没有尽头了。在这种情绪的影响下，自己第一次因工作问题去找领导说换人去学习，自己水平不行。领导在综合分析了部门的人员情况后，觉得还是我去学习最合适，而且鼓励我，说我肯定能够胜任这项工作。

 

　　回到家以后，我认真反复地想了想，觉得虽然现在单位里年青人居多，但是自认为自己的接受能力和理解能力并不比他们差很多，从心理上不想输给他们，自己给自己打气说“你能行！”而当学习开始后就再没有退缩过，甘当小学生，从头学起，主动与公司一起去学习的同事互相交流和沟通，在学习中结合公司的业务实际，对新系统的使用提出自己的合理化建议和改进意见，得到了大家的认可。经常是别的人都做完作业回家了，而我还是一个人坚持自己独立完成作业，补充笔记，因为我坚信不下苦功夫是不会有好成绩的。现在不会不可怕，如果站在前面给大家培训的时候被问倒了才是最可怕的。紧张的3个多月的学习时间过去了，我终于以优秀的成绩毕业了。当我在会议室给大家培训完，听到大家鼓励的掌声，心里非常激动，我的努力没有白费，得到了同事们的认可，心里美滋滋的，证明我当时的决定是对的。

 

　　任何工作都会遇到这样那样的问题，都可能有不如意、不顺心的情况，关键是我们用什么态度来对待它，抱怨并不是解决问题的良策，应该想方设法去解决它，不能被它吓倒而停止不前。要以积极的态度去面对它，要保持以一个实习生的心态，保持持久的热情和激情，以学习的心态对待工作，这样工作中遇到的困难，就再也不是我们的负担，而是激励我们的动能，只要用心工作，就会让我们觉得充实愉悦，而成功也正在这份愉悦中悄悄降临。用心去享受生活的每一天吧，看庭前花开花落，望天边云卷云舒，我们会发现，生活变得轻松丰盈，趣味盎然！快乐是常态，痛苦是小插曲，幸福并不取决于外部的事物，而更多依赖我们主观的感觉，我们的内心感受。幸福不是刻意追求来的，当我们完成某种心愿的时候，当我们做成了某件事的时候，幸福就会不期而至。

    （作者单位：中铁物资北京公司）