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郑州供电段 “工作重心下移、服务关口前移”

时间:2017-07-14 08:58:25 来源:人民铁道网 作者:张立
  郑州供电段劳动服务公司从自身实际出发,积极倡导“工作重心下移、服务关口前移”的服务理念,着力提升服务于安全生产管理和服务集体职工的能力。
 
  致力于工作重心向下移。结合食堂实际,量化、分解工作目标和任务,要求从自身做起,按照服务水平、职工满意度等方面的内容,积极探索深入调研,保证食堂的活力和生命力。为了能零距离与职工沟通交流,管理人员主动到餐桌前现场开展询问调查,广泛征求大家的意见,及时针意见和建议对饭菜进行工艺改进和花样翻新,达到大家满意。
 
  服务集体职工求满意。 劳动服务公司是服务集体职工的窗口,公司直接面向广大集体职工,从岗前安全培训、日常管理、帮扶救助到集体工退休登记、审核开具各种证明,做到及时办理、认真审核、“微笑办结”。公司还设立服务意见箱,及时听取职工意见,为职工办好事办实事,有效的保障了集体职工队伍的稳定。
 
  在公司日常服务中实行“首接、首问责任制”、“限时办结制”、“一次性告知制”等制度,树立劳动服务公司良好形象,将郑州供电段劳动服务公司“服务职工”、“融入职工”落到实处。
 
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编辑: 刘海霞
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