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中铁十一局玉磨铁路项目部:以文塑形,品牌制胜

时间:2017-03-27 11:16:10 来源:人民铁道网 作者:郑传海
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  3月16日,中国建筑业协会建筑史志与企业文化分会对外公布首批全国建筑业文化建设示范企业和示范项目部名单,远在滇南深山老林建设玉磨铁路的中铁十一局玉磨项目部榜上有名。据悉,这是全国在建铁路项目部惟一一个项目获此殊荣。这个藏在深山人未识的项目部在项目文化建设上有何与人不同之处?
 
  这个项目部是中铁十一局委托所属子公司管理的在建大型铁路项目之一,承担施工的工程正线全长20.482公里,主要工程量包括新华隧道、朴马河四线中桥、过尧(车)站场、石头寨隧道,其中,新华隧道和石头寨隧道都属于全线控制性工程,隧道和桥梁占正线长度的99.48%;桥隧比为99.94%,计划工期4年半。
 
  玉磨铁路是“一带一路”和泛亚铁路的重要组成部分,也是云南省“十三五”期间面向南亚、东南亚辐射中心的重大项目之一,起自云南玉溪、经普洱,至西双版纳,在磨憨口岸过境,贯越老挝、缅甸、泰国、新加坡、马来西亚等东南亚国家,是我国通往东南亚最便捷的陆路通道。
 
  玉磨铁路全线共设22个标段,由这个项目部承担施工的9标段工程地处滇南深山墨江哈尼族自治县鱼塘镇境内,人烟稀少、位置偏远、滑坡泥石流频发、条件最艰苦、施工便道最长,建材供给的压力最大。面对如林的强手和恶劣的施工环境,他们通过创新项目文化建设,凝聚全员力量,释放全员智慧,建设一流工程,塑造良好形象。在昆明铁路局组织开展的2016年下半年玉磨铁路施工企业信誉评价时取得了第三名,项目部被昆明铁路局授予2016年度标准化管理优秀项目部。
 
  为科学运行奠定基础,唱响“玉磨项目我最美”
 
  环境和施工条件最艰苦是无法改变的事实,但是在激烈的竞争氛围中,勇争一流的主动权并没有随着艰苦的环境条件而丧失。他们坚持以构建科学适宜、健康向上、顺应企业希望和员工成长诉求的项目文化为统领,充分发挥项目文化的引导作用和激励作用,携手全体员工在激烈的竞争中取胜。
 
  跳出传统引导方式,以看齐意识培育“品牌文化”——
 
  针对人们厌倦了说教灌输和对主要管理人员把自己置身“户”外的抵触情绪,项目部把看齐意识作为培育和践行项目文化的总纲,通过主要管理者身体力行,积极担当,构筑大家认可和积极参与的项目文化。在明确提出“品牌制胜,我就是品牌”的玉磨精神时,首先把自己摆进去。在他们看来,“我就是品牌”,首先应当是项目经理、党工委书记和总工程师必须成为项目管理和建设的“品牌”。
 
  组建以项目经理为领队,各部门、工区管理骨干和员工代表为成员,专家为顾问的管理创新团队,围绕玉磨项目开展创新管理研究和管理实践的探索。
 
  组建以总工程师为领队,以项目部工程部、安质部、中心试验室和测量队,各工区技术和安全管理骨干以及物资设备人员为成员,有关技术专家参与的技术创新团队。围绕复杂地质环境下的长大隧道施工,研究信息化、智能化和新技术、新材料、新装备、新工艺在进度、质量、安全和成本管理中的创新和应用,开展青年员工成长方面的课题研究和技术创新。
 
  组建以党工委书记为领队,项目班子、各工区负责人和青年骨干为成员,有关媒体和党建专家为顾问的党群创新团队。围绕充分发挥项目团队和社会力量在推进玉磨铁路建设、“两学一做”、两个主体责任、塑造品牌工程等中心工作,推进管理创新和技术创新,开展课题研究和党建创新。
 
  通过营造“最美”人文氛围,唱响“玉磨项目我最美”的“最美文化”——
 
  当前,自媒体和社交平台已渗透到人们的日常生活,人们特别看重“氛围文化”。从某种程度上讲,适宜科学、健康向上的人文氛围才是决定员工是否认可项目文化的关键。项目上场后,领导班子决定,由党工委书记出面与当地政府和官员和百姓沟通,在获取大量的哈尼族乡亲文化习性特点的基础上,把公司策划组对玉磨项目部提出的建设一流工程,实现确保预期受益,培育过硬队伍,树立良好形象的定位,与增进哈尼族文化和引导员工积极进取相结合。
 
  《玉磨项目文化礼仪手册》编纂出来后,他们在以《玉磨项目文化礼仪手册》为员工社交和生活行为为规范的同时,研究策划出以争当“玉磨项目我最美”为主打品牌的“最美文化”,为每个岗位和所有参与玉磨铁路建设的员工设计出“最美品牌”图谱,实现“我就是品牌”追求的全覆盖,引导大家明白“最美”就是项目品牌,“最美”就是大家的努力方向,以争当“最美”为共同追求,以能当选“最美”为荣耀。在项目上下广泛开展争创岗位奉献我最美、志愿服务我最美、管理创新我最美、技术创新我最美、劳动竞赛我最美、后勤保障我最美、成长路上我最美、携手并进我最美、降耗增效我最美、“两学一做”我最美和为倡导廉洁从业而专门设计的廉洁从业我最美,以及为保障和服务现场而推出的部门履职我最美和服务现场我最美的12 项“玉磨项目我最美”系列活动。
 
  除了及时组织评选表彰“玉磨项目我最美”的先进典型,还适时利用其它机会召开故事会、报告会和“今夜晚话”,唱响“玉磨项目我最美”的文化品牌。如利用技术主管田成在临建安家和测量班全体成员作出的突出贡献,及时组织举行故事会和报告会,大力弘扬吃苦奉献,争创新业绩精神。利用预备党员杨海申请转正的机会,组织全体团员和青年骨干接受党的知识和党性教育,引导团员青年树立当先进光荣,当一名共产党员光荣的思想。杨海同志讲述他从大学期间被吸收为预备党员以来,在得到很多党员的帮助的同时,自己也养成了帮助他人的好习惯而颜值倍增的体会时,在广大青年团员和骨干中引起了不小的反响,纷纷要求向党组织靠拢,争取成为一名大家认可的“最美党员”,而在架子队和材料供应商开展的“廉洁从业我最美”“最美技术主管”和“最美厨师”评选,在5个工区、7个食堂、6个隧道架子队和8个隧道作业面和70多名青年技术人员中引起了共鸣。到去年底,已经评选出覆盖各个部门(工区)和不同岗位的24个“最美”个人,举行“最美”报告会三场(次),给25人和1个群体颁发了“最美”奖。“玉磨项目我最美”已经成为员工心中所爱,也成了玉磨铁路全线颜值最高的“品牌”。
 
  为成长环境播撒绿色,让员工在成长路上行稳致远
 
  艰苦的环境最能锻炼人,也容易动摇少数青年人在成长和发展道路上的信心。这个项目部并没有因为环境艰苦放任对员工人生规划的引导,相反,把加强对青年员工的人生成长规划和其他员工的成就感纳入项目文化重要组成部分,不断增强项目文化的吸引力和向心力。
 
  他们从创新培育和引导员工成长的新途径做起,努力提升青年员工的成长感和肩负带领青年员工成长重任的项目骨干和核心力量的成就感。
 
  去年7月,项目部刚完成大临设施建设,就面临着迎接公司分配来的20多个应届毕业生实习任务。如何把这批实习生接待好,让他们安下心来工作,缩短成长的磨合周期,尽快成为项目和公司的技术骨干?项目部党工委把这项工作当作头等大事事抓,围绕“我有一个心中梦”这个主题,精心设计了9个问题请实习生作答。即①我在公司(集中培训)学到啥;②到了项目怎么办;③什么岗位适合我;④项目离我有多远;⑤需要项目做些啥;⑥一路走来啥感受;⑦人生坐标咋校正;⑧玉磨铁路留脚印;⑨我拿什么写青春。
 
  通过开展已在项目部部门以上岗位担任负责人的同志和在专业技术岗位上做出突出贡献的骨干现身说法,进行互动交流和成长案例分析,举行“师徒牵手悄悄话”,开设“听实习生心声,一起携手前行”等活动,项目部对实习生进行进行理念引导和价值观培育,引导实习生正确对待和实现“我有一个心中梦”,一步一个脚印地往前走。
 
  在项目部半个月的心理引导和业务培训即将结束,大多数实习生将分别到5个工区实习锻炼,项目部党工委又谋划推出了面向实习生的为期一年的“我当主管”活动。每个实习生到工区后,分别由工区技术主管、现场调度和工区经理与他们结对子,从计划安排、要素组合、矛盾处理,应急排查,如何与施工、监理,以及其他保障服务人员的沟通,讲评和会议主持等各个方面入手,安排实习生轮流担任一周的技术主管、现场调度和工区负责人。为确保这项活动深入有效开展,增强“我当主管”对实习生的吸引力,激发工区技术主管、现场调度与工区负责人甘当人梯的奉献精神和对他们的伯乐情怀的肯定,在面向实习生设立“最美主管”的基础上,又专门面向工区和工区技术主管、现场调度和工区负责人设立了“最美主管人梯奖”和“最美主管环境氛围奖”。令人可喜的是,随着“最美主管”活动的深入开展,一个徒弟虚心学、“老师”悉心教,徒弟与“老师”携手共同跑的氛围已经形成,在不到一年时间里,三分之一的实习生已够独挡一面担负工作重任。
 
  把加强对项目员工和参与玉磨铁路建设的合作伙伴廉洁从业教育引导、确保工程优质作为检验项目文化说服力、感染力、影响力和成功力的关键所在——
 
  在按照上级规定动作组织项目领导班子成员签订廉洁承诺书的时候,玉磨项目部突破了以往把事先打印好的廉洁承诺书交给个人签字后上交统一保管的做法,而是组织全体员工和与项目部有业务往来的大临建设队伍、材料供应商和6个隧道架子队负责人参加项目领导和部门(包括工区)负责人公开举行廉洁承诺宣读仪式,接受大家的监督,从心理上强化承诺人的自律意识、红线意识和廉洁从业记忆。同时组织项目关键岗位工作人员举行集体宣读“廉洁从业我最美”公开承诺,强化关键岗位上工作人员的荣辱意识和廉洁自律意识。
 
  组织所有参加项目建设的材料供应商、临建队伍和6个隧道队伍负责人到项目部举行集体宣读“廉洁从业不行贿”公开承诺。把这些队伍践行廉洁从业不行贿公开承诺作为竞赛评比和年底向公司推荐十佳劳务队伍的重要依据,作为向劳务队伍注册所在地建设行政主管部门和当事人户籍所在地政府反映守法诚信的依据。
 
  针对重大节日容易发生违反廉洁从业承诺内容和中央八项规定情况的实际,项目部一方面组织所有廉洁承诺单位和当事人公开举行廉洁承诺回头看,重温廉洁承诺书的内容,一面临时抽调人员到项目驻地饭店暗访,还征求服务对象对项目管理和项目领导、部门负责人和关键岗位上工作人员的意见,适时进行整改。项目上下形成了一种浓厚的廉洁从业氛围。
 
  为管理融入文化味儿,让管理创新彰显生机和活力
 
  近乎白热化的建筑市场竞争行为更多地体现在施工一线,也就是说,对内主要体现在经营管理风险的管控和管理理念所滋生的溢出效应,对外则体现社会对有形产品和软实力的品牌认同上。从表面上看,这些课题属于企业高管研究和企业决策层解决的问题,其实不尽然。从项目现场施工管理的最终结果来看,没有管理创新的过程设计和日常运行,又哪来的过程管理的溢出效应和社会对企业的品牌认可。从经济社会发展新常态对创新施工管理的要求看,从现场管理理念入手,不断推进现场管理创新,是项目文化面临的新所趋。
 
  借助管理创新微课堂,推进项目管理创新——
 
  从项目上场安家开始,中铁十一局玉磨项目部就把“管理创新微课堂”作为培育管理创新理念,增长管理创新新知,接受管理创新课题,践行管理创新实践的平台,不定期地开设“管理创新微课堂”讲座,内容包括品牌塑造和个人行为与品牌建设的关系,施工队伍劳动竞赛的抓手是什么,劳动竞赛依靠对象和方式创新,风险管理在项目管理中的运用,廉洁从业在风险管理中的地位,信息化和智能化对提高现场施工管理效率的影响,危机公关在信用评价中的权重,如何运用危机公关化危为机等,对帮助和引导项目管理人员对现场管理创新重要性的认识,纠正现场管理者对管理创新误区的认识,提升现场管理者的管理能力,提高现场管理人员与外界的沟通技巧,强化全员的风险意识、责任意识、品牌意识和信誉意识,如何加强责任建设、品牌建设和信誉建设,如何科学认识和用好资源组织开展劳动竞赛起到了积极作用。
 
  把标准化管理与建设标准化示范线相结合,使标准化管理在提升工程质量中发挥更大作用——
 
  滇南深山腹地复杂的地质环境,给玉磨铁路标准化建设提出了更高的要求。他们把标准化管理放在培育员工职业文化、职业修养的高度来抓,让执行标准化成为一种自觉。他们围绕标准化编制印发了20多种行为规范和指南,每月坚持召开标准化管理案例分析会制度,对相关案例逐一进行实名制点评和定人、定责、定时改进。正是这种坚持标准化敢于让人红红脸,出出汗的认真劲儿,使大家都来学习、探索和推广运用新技术、新装备和新工艺的氛围蔚然成风。
 
  在钢构件集中加工的同时,他们积极探索和强力推行二维码追溯技术,在二维码的监督之下,每个作业环节的责任人都不敢掉以轻心,敷衍塞责。在隧道喷射混凝土施工中,通过推广混凝土湿喷技术,带来的不仅是减少了劳动力,还有减少了隧道内空气污染和干喷的浪费现象。而超前水平探测钻的运用,更是有助于及时发现隧道围岩地质和地下渗(含)水情况,使掘进施工不打无把握之仗,让施工人员更加放心。超声波爬焊机技术的运用,则从根本上防止了因为隧道防水板施工中的技术因素导致其破损而普遍存在的隧道渗水质量通病。
 
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编辑: 刘海霞
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