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春运期间请提前2小时检票进站

时间:2017-01-10 09:33:22 来源:海峡都市报电子版 作者:赵杨
  记者昨日从福州火车站获悉,该站于13日零时起实行春运列车运行图。2017年春运,福州火车站预计发送旅客346万人。不过,需要注意的是,原则上旅客进入高架候车室的时间为开车前2小时,旅客需要提前2小时以内经实名制验证后检票进站。福州火车站将南北广场4个进站口的验证口同时开放,并通过设立应急快速进站通道等措施,方便乘客出行,保障春运期间的安全和稳定。

  2017年春节为1月28日,春运自1月13日起至2月21日止,共计40天。

  措施1 设应急快速进站通道

  春运期间,原则上旅客进入高架候车室的时间为开车前2小时。火车站将采用“限车、限时、分段、验票进站”的办法。

  南广场东西进站口上方设2小时候车次信息电子导向牌,各个通道用固定综合导向牌揭示引导,按照限时、凭票、分车次、分区域组织旅客候车。并在站前广场上安装喇叭,由客运工作人员对候车的车次、进站口进行宣传。

  旅客乘降组织采取高进低出,分区域、分候车区、分车次候车。

  记者了解到,福州火车站南广场的南1、南2进站口共设置12个实名制验证口、2个复位口、7台查危仪。北广场一层西侧设置北3进站口、二层中间设置北1进站口,共设置13个验证口(含3个复位口)、7台查危仪。

  据介绍,南广场的南1、南2进站口处,东西实名制验证口分别开设一个开车前15分钟的应急进站通道,由广场值班员对15分钟内开车的旅客组织由应急通道有序进入安检口快速进站。

  此外,对特殊重点旅客实行重点照顾,实行“购票、候车、进站、上车”四优先。

  措施2 增16台自助取票机

  据了解,福州火车站南站房开设17个人工售退票改签窗口。北站房一层、二层售票厅各设置6个人工售退票改签窗口。

  此外,春运期间福州火车站在原有的基础上将增加16台自动取票机。在南站房设置24台自售机、4台自取机,北站房一层售票厅设置5台自售机、13台自取机,二层售票厅设置9台自售机、6台自取机,办理购票、互联网购票的换票业务。另外,第五候车厅设置3台自取机,办理互联网换票业务。

  措施3 增中转换乘口 换乘时间延至21时

  随着福州地铁1号线福州火车站至福州火车南站贯通,春运期间福州火车南站换乘广场启用,增加2个进站口。其中实名制验证口4个、查危仪2台,乘客可以直接从一楼进站。

  福州火车站12号站台中部设有中转换乘口、福州火车南站西2出站通廊里设有中转换乘口,需要中转换乘的旅客可以凭票进入候车室候车。春运期间,中转换乘时间延长至21时。

  据了解,设置在福州火车站的“海峡情·王威服务台”提供问讯和受理投诉以及重点旅客服务。特殊重点旅客出行前,可通过“12306”客服中心或“0591-87051592(福州站)”“0591-63580062(福州南站)”服务监督电话预约相应服务。
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编辑: 苏凡
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