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谈心要做到“六心”

时间:2011-09-13 13:45:00 来源:人民铁道网 作者:孟冀辉
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  谈心,是思想政治工作的一大优势,是密切人际关系的润滑剂,是企业凝聚力战斗力的加速器,也是一门领导艺术。谈心谈心,已“心”换“心”才能作到通过谈心达到交心的目的,才能作到畅所欲言。各级领导干部只要做到“六心”,谈心技巧、谈心要领就能真正的掌握。

  谈心要诚心。古人说:“感人心者,莫先乎情。”待人以诚,真爱真帮,是谈好心的真谛。“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,只要你出于真心、付出真情,哪怕嘴巴笨一点,话说得粗一点,也易于入耳入心,拉近距离,产生同频共振的效果,心诚则灵。

  谈心要用心。俗话说,台上一分钟,台下十年功。谈心既要动嘴更要动脑,打通别人的思想自己要有思想,以其昏昏使人昭昭是不成的。所以,谈心要谈出质量必须要有知识积累,不仅要有理论水平、专业技术,而且要懂得政策规定和人情世故,还应学习领导科学和心理科学,等等。用心还贵在细心,谈好心的前提是知心,只有知心才能对症下药,增强思想政治工作的针对性和实效性。

  谈心要耐心。思想问题成因复杂,有时和实际问题交织一起,解决起来不可能一蹴而成,需要循序渐进,下慢功夫。心急吃不得热豆腐,越想一气呵成往往越是不成,越追求立竿见影往往越难见效;心灵的洗礼应该细水长流,如雨露滋润,不是疾风暴雨和一劳永逸的,有时要趁热打铁,有时须冷却处理。谈心还体现在循循善诱上,态度和蔼可亲,道理深入浅出。真正把大道理讲明、小道理讲透,能够让人心悦诚服。谈心有时还需掌握适当的时机,“好雨知时节,当春乃发生,随风潜入夜,润物细无声”。

  谈心要虚心。谈心是双方受益的事情,既是一种劳动和付出,又是一种学习和收获。不论和谁谈心,都要善于从对方的言谈之中吸取营养,从对方的生活经历之中领悟人生,在交流中互动,在切磋中提升。虚心,就是要善于做一个倾听者,让对方把想说的话说完,把心里的苦水都倒出来,不能刚听个头便认为知道了尾,时不时地打断对方,切忌主观臆断。虚心,还要听得进对方的意见建议,更要听话听音,从交谈中查找不足,反思问题,加以改进。这样,才能把谈心的过程变成学习提高的过程,自找完善。

  谈心要交心。交心就是要将心比心,换位思考,多站在对方的角度思考问题,心平气和,绝不可居高临下,我说你听,以职务高而压人,使对方变成“服从式”。这是在谈心中不可取的方法,也是必须避免的。

  谈心要帮心。“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间”,这歌词用在谈心上也是美妙的。谈心的过程是解开对方思想疙瘩、打开心锁的过程,要奉献爱心,帮助对方解决困难和问题。帮助别人,其实也是帮助自己。和谐的人际关系,需要人人伸手,人人关爱,人人帮助,只有这样,才能达到相互关系融洽,志同道合,相互促进,共同提高,推动工作。

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编辑: phpcms
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