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新时代的铁路春运有“新气象”

时间:2018-03-02 08:58:51 来源:中国青年网 作者:岳芯如
  近期,《焦点访谈》连续推出了一系列铁路春运报道,春运期间说春运,这本来没什么稀奇。但与往年不同,从科技春运更方便、速度春运更快捷、旅游春运更温馨到绿皮车春运更周到,在今年的春运叙事中,“痛”点越来越少,“快乐”的话题越来越多,叙事情感也正在摆脱沉重,多了一抹轻松温馨的亮色。
 
  从1980年“春运”一词首次出现在媒体上,至今已有39年。在春运大潮中,火车承载着我们太多难忘的记忆。多少年来,春节回家体验仿佛一直是“痛并快乐着”——难买的车票、拥挤的人潮,长长的队伍、大大的包袱,风霜雨雪停不住,匆匆还要赶路。
 
  今年,无论是笔者还是身边的“春运旅人”,都感到这个春运确实有些不一样,少了一份焦虑,多了一份轻松和从容。买票只要打开手机动动手指,进站只要“刷脸”就能一路畅通,坐高铁跟坐公交一样快速,高铁上饿了也能临时上网定个餐。这些崭新的春运体验都大大提升了大家的出行幸福感,也描绘了新时代春运的新形象。
 
  2017年,中国高铁迅猛发展,阔步走向世界的同时,也在改变着人们的生活。新线开通、运力增强让铁路春运正式跨入“高铁春运”时代。从建国初期“万国机车”到2017年“复兴号”动车组实现商业运营,从火车时速不足40公里到如今时速350公里,“公交式”运行的高铁,用速度缓解了节日里的“一票难求”,也让春节期间出门旅游成了时尚“新民俗”。提起春运,大家不再是一脸愁容盼回家,而是有了更多出行的期盼与享受。
 
  今年春运,铁路部门搭上“互联网+”的时代快车,科技服务的普遍运用让铁路春运“旧貌换新颜”。从“刷脸”进站大大减少排队时间,到“自主选座”、“接续换乘”、购买火车票微信支付等服务实现指尖一点通,再到升级互联网订餐服务进行、推出动车组列车地方特产预订服务让旅客轻松享受美食……可以说,铁路的一系列措施都在纾解春运痛点、化解春运难点。
 
  如今,“挤火车”的“盛景”不再出现,春运的站台上,期待的脸庞取代了焦虑的眼神,从旅客需要彻夜排队买票到动动手指就能从12306网络订票,从当年翻窗挤座的绿皮火车到如今干净舒适的动车组。时代在变,铁路春运也在变。随着铁路部门的不断努力,彻夜排队买票、翻窗上车挤座等昨日景象,都将留存在时代相册里。
 
  从“走得了”到“走得好”,运行速度快一点,繁杂的程序少一点,乘车体验好一点,要说民众期盼的“温馨春运”,其实就在这些暖暖的细节中。相信随着铁路部门求新求变的不断努力,新时代的春运还将展现出更新气象、更好面貌。
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编辑: 孙晓远
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