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为动车“自主选座”叫好

时间:2017-10-12 22:29:17 来源:人民铁道网 作者:王正南
  记者从中国铁路总公司获悉,自2017年10月12日起,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。(央广网10月12日)

  从“刷脸进站”到“高铁网络订餐”,再到“车厢WIFI全覆盖”,铁路供给侧改革的步调越来越稳,随之而来的是一项项便民服务,给人们的出行带来实实在在的便利与舒适。如今,铁路又创新推出“自主选座”这一功能,让服务更加人性化、接地气,将有助于进一步改善乘客出行体验。

  此次铁路部门推出的“自主选座”功能,让旅客在票源充足的情况下可以自由选择靠窗座位,这样旅客既能饱览沿途美不胜收的风景,又能用相机抓拍到沿途最美的瞬间。再比如,行动不便或者怀抱婴儿的旅客在乘坐高铁时会更加喜欢选择靠近走廊的座位,有了“自主选座”后,既能方便自己,也不会打扰到邻座的旅客。因而可以说,“自主选座”是对旅客在旅途中享有自主权利充分使用的最佳体现。

  很显然,“自主选座”是一种接地气的服务举措,虽然在技术上只是一小步,但却是铁路部门长久以来为开放“自主选座”而不懈努力的成果,是铁路部门积极响应旅客个性化需求的体现,是铁路改革发展提升服务质量的一大步,对于这种本着服务旅客至上的理念,理应为之叫好,并不断推广,让更多的方便实用的接地气服务为民众带来新体验。
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标签: 自主选座
编辑: 苏凡
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