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青春无悔——记樟树站客运值班员叶郁军

时间:2019-03-12 15:06:26 来源:人民铁道网 作者:朱仲凯

  今年43岁的叶郁军现任南昌车务段樟树站客运值班员,在铁路客运工作有3个年头了,转岗干客运值班员前,他一直从事调车工作。樟树站是沪昆干线上的一个三等站,日均发送旅客2000人左右。叶郁军每天都要重复着组织旅客进出站、接送列车等工作。
 
  3月5日,南昌车务段樟树站客运值班员叶郁军正在火车站候车室检票口组织旅客进站上车。尽管春运刚刚结束不久,但是笔者依然用镜头记录下这一平凡岗位上的忙碌身影。
 
  凌晨5:30分,天还没亮,客运值班员叶郁军用对讲机下达了工作任务。樟树站客运员们迅速到达岗位,检票员认真检票并核对着旅客的车票、站台客运员顶着刺骨的寒风,组织旅客按车厢排好队伍。随着5:40分T172在樟树站准点进站,这一天的工作就算开始了。
 
  接发列车是叶郁军每天最重要的工作任务,只要手中的对讲机中一传来接发列车的信息,叶郁军就得马上进入“备战”状态,在站台上有序地指挥和组织接发工作。叶郁军在迎送列车时,总是站得笔直,严格按照管理规章组织旅客乘降,并与列车长进行交接。目送列车驶出站台后,叶郁军还要确保每一位旅客安全出站,有的老年人、孕妇拿的行李多又没有亲属接站,列车上交下来的重点旅客要护送出站,生病的旅客要联系“120”送医院,他马上就得过去帮助,确保旅客安全出站。 
 
  一天的工作中,对讲机不断传递着各方面的消息和指令,往返于候车室、检票口、站台、地下通道、出站口等火车站的各个角落。采访中,叶郁军手中的对讲机没有“消停”过。不停地在人群中穿梭,不停地被乘客打断询问,他早已习惯了这样的工作节奏。“一天下来身体累得像散了架,但看着一批批旅客们踏上返乡的旅途,心里很欣慰。”叶郁军说。在平凡的岗位上,像叶郁军这样的客运值班员数不胜数,他们始终面带微笑忙碌着,为了你我他的安全出行,坚守岗位,无怨无悔。

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标签: 忙碌 列车 服务
编辑: 刘海霞
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