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电子客票,“上新”更暖心

时间:2019-12-05 08:25:24 来源:人民铁道网-人民铁道报 作者:张城君
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  京沪高铁北京南至德州东间6个车站试点实行电子客票业务,长三角高铁线路和动车组停靠站全部迈入电子客票时代,黑龙江省37个高铁站全部试行无纸化车票……近期,电子客票试点车站不断“上新”的消息频频刷屏,温暖了寒冬里旅客的心,无纸化乘车时代离我们越来越近。
 
  去年,海南环岛高铁率先推行电子客票应用试点。由于我国地域广阔、路网结构复杂,为兼顾各种运输业务场景和旅客不同服务需求,电子客票试点此后一次次扩容。电子客票面世至今,旅客体验良好,在改善服务质量、提高客运组织效率、便捷旅客出行等方面发挥了积极作用。
 
  此次电子客票试点大规模扩容,使更多旅客从中受益,开启现代感满满的铁路旅行。同时,扩容的触角还延伸至郑阜高铁、京港高铁商合段等新开通线路,有助于高铁“新兵”更加从容不迫地迎战即将到来的2020年春运。在更多线路、场景下甚至春运这种客流高峰期进行电子客票试点,铁路部门能够更多地发现问题、积累经验,为大规模推广提供借鉴。
 
  创新无止境,铁路人一直在路上。针对试点过程中发现的问题,铁路部门及时采取增加硬件设施、加强宣传引导、优化软件功能等措施,逐一改进完善。我们还要聚焦提高铁路运输供给效率和质量,推进运输组织和运输服务领域科技创新,积极践行“人民铁路为人民”的宗旨,继续运用信息化、智能化手段提高客运服务质量,让旅客尽享智能铁路发展成果。
 
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标签: 电子客票
编辑: 侯嘉林
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