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昆楚大铁路开通一月共发送旅客129.5万人次 最高日发送 5.6 万人次

时间:2018-08-01 08:34:01 来源:新华网 作者:詹晶晶

旅客使用闸机自助检票。张灏摄影
 
  新华网昆明7月31日电(詹晶晶)记者31日从中国铁路昆明局集团有限公司获悉,昆楚大铁路开通一个月,客流持续火爆。尤其在7月20日调整、优化运行图后,动车由21.5对增加至36.5对,客流呈现快速增长势头。截至7月31日,共发送旅客129.5万人次,最高日(7月29日)达 5.6 万人次。
 
  广州、南宁、北海、桂林至大理客流火爆
 
  7月20日起,云南大理开行直达广州、北海、桂林、南宁、柳州和衡阳方向的10对动车组列车,安全、舒适、便捷的动车组列车促进了客流的大幅增长。
 
  昆明客运段D3802次列车长雷军虎说:“广州至大理的动车几乎每趟满员,周末有的区段客流甚至出现‘井喷’。”
 
  进入暑期,学生流、旅游流、探亲流多重叠加,客流逐步进入高峰。大理至桂林北D3936次列车长赵婧汐介绍,每年暑期,到昆明至大理、丽江一线旅游的游客都很多,今年动车开进大理,连通全国高铁网后,大理更“火”了。
 
  7月29日,大理站发送旅客3.05万人,再次刷新纪录。大理站站长王铭铮介绍,周末昆明至大理探亲访友客流居多,动车变成了沿线人民群众的“公交车”。
 
  据了解,目前大理至桂林、北海、南宁、广州方向车票紧俏,出行需提前购买车票。
 

旅客陆续前往站台乘车。张灏摄影
 
  设置自助购票进站乘车的“快速通道”
 
  昆明站利用站内57台自助售取票机、14条自助实名通道和57台检票闸机等客服设备,为旅客铺设了一条自助购票进站乘车的“快速通道”。客流高峰时段,安排二三名工作人员,组织动车组列车专用通道、自助验证口外围旅客快速验证进站乘车。
 
  为缓解旅客集中到达时段旅客出站缓慢的问题,自7月9日起,昆明站启用10台旅客出站验票闸机,提前引导持蓝票达到旅客通过验票闸机迅速出站;开足3个人工出站验票口查验红色车票,有效分流红蓝票到达客流,加快旅客出站速度。
 
  楚雄站设置商务贵宾候车室以及母婴候车室,提供个性化贴心的服务。在楚雄、南华、祥云等站设置综合服务台,为旅客提供交通、旅游、酒店综合查询功能和各类特色、个性化服务。
 
  昆明至大理、丽江换乘十分方便
 
  大理至丽江上午3趟列车,下午5趟列车,丽江至大理上午5趟列车,下午3趟列车,最快仅需1小时41分,游客在两地间可实现轻松换乘。
 
  昆明至丽江每晚开行6对;丽江至昆明每晚开行5对夕发朝至列车,昆明至丽江K9686次、丽江至昆明K9688次列车上有独立的包房,还可满足一家三口住独立包房,这趟列车上有餐车、酒吧,旅客可以一路唱着歌,听着音乐,喝着啤酒,品着春茶,旅途十分惬意。
 

昆明客运值班员引导旅客候车。张灏摄影
 
  “高铁+”延伸服务链深受旅客青睐
 
  自今年6月昆明南站“12306”网络订餐和特产预定配送中心上线运行以来,深受旅客热捧。每天都有旅客进行餐食和云南特产预定,铁路部门对原有44种上线餐食品类进行优化调整,保留订购频率较多的32种餐食,增加贵妃奶黄包等4种餐食,进一步丰富了旅客选餐品类。
 
  为提高服务品质,切实解决旅客出行“前一公里”和“最后一公里”的问题,昆明局集团国际旅游服务有限公司推出了“昆铁云行”高铁+共享汽车项目,在昆明、普者黑、楚雄、大理、丽江火车站布设服务网点,分时开通租赁业务,自7月1日各网点正式投入运营以来,已有130多人体验此项便捷服务。
 
  与此同时,抓住昆楚大铁路开通运营期间,国际旅游服务有限公司开拓“酒店+交通”半自助游产品,组织专人对大理酒店业进行实地考察,经综合对比后与大理N度酒店等开展“高铁+酒店+接送”半自助旅游项目,目前已有数十人体验了此项服务。
 
  为提高大众化、个性化供给质量,中国铁路昆明局集团还充分运用融媒体,开发“昆铁+”手机APP,全力打造具有云南铁路特色的“吃、住、行、游、购、娱”综合服务平台。
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标签: 昆楚大 铁路
编辑: 孙玥
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