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呼和浩特局志愿者24小时服务“不打烊”

时间:2017-02-03 08:18:52 来源:人民铁道网-人民铁道报 作者:马文娟
  本报呼和浩特2月2日电 (通讯员马文娟)“大娘,您一个人乘车吗?我帮您拿行李。”1月22日23时,呼和浩特站的青年志愿者胡延旭在检票口看到了一位老大娘,拿着两大包行李艰难地走向检票口,赶忙上前询问。老人有些疑惑:“小伙子,帮我抬上车要多少钱?”“大娘,我是春运青年志愿者,免费为您服务。”听到胡延旭的解释,老人把行李递给他。

  今年春运,呼和浩特铁路局团委发挥青年生力军作用,组织春运青年志愿者在局管内10个主要客运车站开展全天24小时服务旅客工作,方便旅客温馨出行。

  据悉,该局团委为实现春运青年志愿者24小时服务“不打烊”,采取了多种保障措施。他们与青年志愿者签订协议,只安排男同志值夜班,并把值夜班的青年志愿者编入客运班组,由客运值班员负责签到管理;为值夜班的志愿者购买行军床,安排间休时间。来自包头铁道职业技术学院的赵新刚感慨道:“一个晚上干下来,虽然有间休时间,但还是感到累,早晨回家晕沉沉的,铁路职工真是不容易啊!”

  该局团委自2015年春运提供青年志愿者24小时服务以来,受到旅客广泛好评。青年志愿者们做到“主动问一声、多帮一把手”,为重点旅客和预约服务旅客第一时间提供帮助,让旅客的出行更便利。
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编辑: 苏凡
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