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铁路老字号:记西宁客运段北京车队

时间:2016-04-21 08:28:50 来源:人民铁道网-人民铁道报 作者:张艳 王超
图为北京车队工作人员正在了解旅客病情。 王 超 摄
 
  “1994年9月13日,晴。一位回乡探亲的退休教师在乘坐西宁开往北京的列车途中,突然发病,生命垂危。列车长姜明清面对紧急情况,一边广播急寻医务人员,并通知前方车站联系医院转运,一边让列车红十字救护员拿来氧气袋进行紧急救治。看到已深度昏迷的旅客大小便失禁,姜明清立刻找来毛巾为他擦洗。”

  “有形的日记写在纸上,记下的是一段奉献的经历;无形的日记刻在心里,记住的是一份崇高的责任。”几十年来,西宁客运段北京车队的全体干部职工用行动传承着雷锋精神,心手相传,书写着进京列车的 “雷锋日记”。

  “这些笔记本上记录着我们续写的 ‘雷锋日记’,从笔记本、照相机到手机,记录工具随着时代在变化;从K75/76次、T151/152次到Z151/152次,车速提升,车次变换,但车队传承的雷锋精神始终如一,从未改变。”该车队的第一代雷锋精神传承者、现任北京车队队长姜明清翻阅多年来车队写下的 “雷锋日记”时感慨万分。

  2005年4月4日,列车刚刚驶出三门峡西站,7号车厢一位老太太在车厢内晕倒了。车队副队长郭雪鑫立即赶到7号车厢,扶起口吐白沫的老人,并疏散老人周围的旅客。经过询问老人的同伴,他得知老人患有严重的心脏病,因走得急忘记带药。郭雪鑫急忙找来速效救心丸喂老人服下。

  翻看多年的 “雷锋日记”,郭雪鑫的名字出现了很多次。帮助困难儿童、伤病旅客,为旅客寻找丢失物品,他的热心肠在小小的车厢内聚集起满满的正能量,激励着车队的其他职工像他一样热情服务旅客。在普通的岗位上向有需要的旅客伸出援助的双手,这是郭雪鑫在成长过程中最大的收获。他说: “无论是列车员、列车长还是车队干部,只要在车上,就要传承雷锋精神,以服务为宗旨,待旅客如亲人。”

  在车队的办公室里,除了一面面旅客赠予的红色锦旗和一封封旅客寄来的感谢信外,还有电脑里保存的旅客手机短信——“陈列车员,上次给你添麻烦了,再次感谢你,来北京一定来我这里玩。卢银武。” “陈师傅你好,感谢你满头大汗地帮我们跑前跑后,也谢谢你一路上对我弟弟的照顾,他说你是好人,相信好人有好报,愿你一切顺利。张光耀。”

  简短的话语朴实无华,却让人真切感受到短信背后的服务精神。短信中的陈列车员、陈师傅是该车队 “90后”列车员陈奕霖。他在 “雷锋日记”中写道: “我是一名党员,雷锋的故事我从小就知道,小的时候我看到有困难的人有些爱莫能助,现在我有能力了,我要帮助那些有需要的人。”

  采访手记

  列车前行,精神流动。记者翻看着一本本“雷锋日记”,眼前浮现着车队多年来服务旅客的爱心故事。每个故事都传递着向上向善的精神力量,鼓舞人、激励人、凝聚人。雷锋从不曾走远,他的灵魂在这里。北京车队全体干部职工以一己之力帮助五湖四海的人们,他们在续写着新时代的“雷锋日记”,传承着新时代的雷锋精神。
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标签: 铁路 老字号
编辑: 孙玥
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