专题
又是一年春运到 “万马奔腾”助团圆
时间：2026-06-05 11:02
作者：李峰
2月2日，为期40天的2026年春运正式启动。国铁济南局预计发送旅客2020万人次，日均50.5万人次，较2025年春运同比增长3.2%。国铁济南局科学调配运输运力，持续优化便民惠民举措，全面提升铁路客运服务品质，全力让百姓在春运旅途中进一步增强获得感、幸福感、安全感。
安全是底线，品质提升是追求。将安全防控贯穿春运全过程，提前对售票系统、线路设施、列车设备进行全面检修维护，组织技术骨干值班值守，完善应急预案，提升应急处置效率，全力保障运输系统平稳运行。同时，全面提升客运服务品质，优化车站候车环境，增设服务窗口和引导标识，为重点旅客提供绿色通道、重点帮扶等服务，让人在旅途感受到家的温暖。
运力是基石，科学调配是关键。面对持续增长的客流压力，国铁济南局立足“平安春运、有序春运、温馨春运”，精准研判客流走势，深挖运输潜力，打出运力调配“组合拳”。依托12306大数据分析，他们聚焦客流高峰节点，在日常线、周末线基础上科学编制春运列车运行图，灵活加开临时旅客列车、优化动车组重联运行，兼顾长途与短途旅客出行需求，最大限度提升路网效能。
惠民是初心，细微之处见温情。坚持以人民为中心的发展思想，铁路部门把群众出行的“小事”当作“大事”来办，持续优化服务举措，让春运旅途更有温度。上线春运预约购票专区，方便务工人员预约往返车票，延续学生优惠购票政策，为2026届高校毕业生新增异地求职优惠购票次数，让青春逐梦之路更顺畅。优化售票服务，用好候补购票、在线选铺等功能，推出误购票限时免费退等新服务，防范恶意刷票行为，化解旅客出行烦恼。
长长铁路承载乡情，悠悠汽笛唱出乡音，一列列满载期盼的列车穿梭齐鲁大地，一个个暖心举措护航归乡之旅。铁路部门以科学运力筑牢出行保障，以贴心服务传递春运温情，用坚守与担当守护着每一份思乡之情、每一次平安出行。
原发媒体：中国网原发时间：2026-02-03
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张蕴勃
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