专题
在春运大潮中，看见一个蓬勃发展的中国
时间：2026-05-07 14:25
作者：马佩瑶
2月2日，2026年春运正式开启。这是有着9天“超长”春节假期的春运，返乡探亲与旅游出行需求叠加释放，预计全社会跨区域人员流动量将达到95亿人次，创下历史新高。今年的春运，在高效有序的组织保障下，科技元素闪耀、服务温情流淌、消费新意盎然，勾勒出一幅“流动中国”的崭新画卷，彰显着经济社会发展的强劲脉动与人民至上的价值追求。
智慧春运，彰显科技赋能出行之效。面对超大规模客流，科技创新成为提升运输效率与出行体验的关键支撑。在福州南站，智能服务机器人“阿福”首次春运上岗，通过人机交互为旅客提供精准导引；广州南站的AI客服能以方言实时答疑，凸显服务精准化；杭州东站推广的“长者模式”，以人性化设计助力老年人跨越“数字鸿沟”……从智能问询到无感通行，从大数据调度到信息化指引，一系列“黑科技”的广泛应用，有效应对客流高峰压力，使传统春运变得更加聪明、高效。这深刻体现了我国交通领域贯彻新发展理念，以创新驱动发展，将技术进步成果转化为惠民实效的不懈努力，让“流动中国”的脚步越发轻盈、从容。
温馨春运，折射以人为本服务之暖。春运是一场涉及亿万人的大考，考的是运输能力，更是服务温度。今年，铁路、民航、公路等部门聚焦旅客多样化、个性化需求，推出一系列精细化、人性化服务新举措。高铁宠物托运服务试点扩展至110座车站、170趟列车；“轻装行”行李寄送覆盖更多车站；针对冰雪旅游热，相关线路推出“雪具便利行”服务；新能源汽车充电引导服务有效缓解“里程焦虑”。硬件升级同步推进：汉口站新增4500块显示屏与大量充电插座；上海各大火车站实施“暖手工程”、设置医疗点、畅通“急客通道”；杭州萧山国际机场推出“杭行无忧”服务，将值机截止时间大幅延后……这些举措，从细节处着手，于需求处发力，将“人民至上”的理念转化为实实在在的旅途便利与温馨体验，让春运归途充满人文关怀。
活力春运，映照扩大内需市场之变。春运客流结构的深刻变化，直观映射了我国消费升级和经济社会发展新趋势。自驾出行占比居高，折射出居民收入增长与汽车普及带来的出行方式变革；“反向春运”“旅游过年”等模式日益普遍，城际游、冰雪游、海岛游需求旺盛，体现了节假日消费形态的丰富与扩展。为满足新需求，相关地区积极应对：沈阳局集团公司加开临客156.5对，重点保障冰雪旅游方向运力；海南作为热门目的地，预计琼州海峡新能源汽车过海量将突破20万台次，占比超17％，相关港口优化流程、提升服务以保障畅通。春运与旅游经济、休闲消费深度融合，形成的强大拉动效应，正是我国超大规模市场优势与内需潜力的生动体现，也为促进消费、推动经济持续回升向好注入了动力。
春运，这场波澜壮阔的周期性迁徙，既是观察中国社会民生的微观窗口，也是衡量国家综合治理能力与现代化水平的重要标尺。从“走得了”到“走得好”，从规模增长到品质提升，春运的年年之变，镌刻着国家前进的足迹，凝聚着为民服务的初心，更澎湃着经济社会发展的活力。我们期待并相信，一个更安全、更便捷、更温馨、更智慧的春运，将伴随亿万旅客的脚步，共同奔赴一个生机盎然、充满希望的春天，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业汇聚起磅礴的人民力量。
原发媒体：中国网原发时间：2026-02-04
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谭欣
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