长三角铁路首批智能取餐柜投用

时间：2021-03-04 09:22 来源：人民铁道报-人民铁道网作者：吴少妮

　　本报南京3月3日电（记者吴少妮）近日，记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路首批8组智能取餐柜春运期间在全路互联网点餐业务量最大的南京南站投用，旅客可提前半小时订餐，检票口取餐，“饭点”赶车更显从容。

　　作为全路高铁大局，上海局集团公司目前管辖高铁营业里程突破6000公里，管内形成一批多线交会的高铁枢纽站，旅客卡点赶车、换乘现象越来越普遍。上海局集团公司在做细做实高铁服务细节上下功夫，以京沪、沪蓉、宁安、宁杭4条高铁交会处的南京南站为试点，投放智能取餐柜。为了方便旅客取餐上车，他们科学布点，将首批8组智能取餐柜分别设在候车大厅检票口闸机附近。

　　在投放智能取餐柜的高铁站，旅客出发前往高铁站前，可以打开微信小程序提前点餐，由配送人员按照预定时间将餐食送至最近的检票口，进站后凭取餐码取餐即可。智能取餐柜全程采用无接触配送方式，即拿即走，不排队、零等待，有效节约了旅客的乘车准备时间。

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编辑：李松蔓

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