专题
高铁快运“她力量”——全路先进女职工杨琛华事迹
时间：2025-10-16 11:19
作者：罗刚
在推动高铁快运高质量发展的奋斗画卷中，有一抹柔韧而坚定的身影格外动人。她就是中铁快运股份有限公司南宁分公司营运部负责人、南宁站营业部经理杨琛华。多年来，她以“巾帼不让须眉”的豪情，在高铁快运的赛道上书写了勤奋学习、团结协作、敬业奉献的动人篇章。
“学习是永不过时的竞争力”，这是杨琛华常挂在嘴边的一句话。面对高铁快运业务的快速迭代，她带头钻研高铁急送、新行包系统、冷链物流技术，组织团队研究北部湾生鲜货物包装及运输方案，将生鲜损耗率降至3%以下；为优化服务流程，她主导打造管家式服务法，建立“十五分钟响应”机制，为客户提供心贴心的服务。在她的带领下，南宁东营业部服务水平不断提升、高铁运输收入逐年递增，成为全路服务文化建设的标杆。
作为南宁东高铁快运RDC工作室（劳模工作室）的带头人，杨琛华敏锐抓住“高铁+乡村振兴”机遇，带领团队深入田间地头，与果农、渔民共谋发展。针对北部湾海鲜易腐、灵山荔枝保鲜难的问题，她创新推出“鲜味达”高铁生鲜专线，定制恒温车厢、优化装卸流程，让广西荔枝“才下枝头便上舌头”；她还依托南宁东站地理优势，打造空铁公联运物流中心，通过高铁运送越来越多的生鲜农产品，为乡村振兴注入更多铁动力。
“一人强不算强，团队强才是真强。”本着这一理念，杨琛华发起“师徒结对”计划，培养出60%女性占比的核心管理团队；组织亲子开放日、文体竞赛等活动，让团队既有战斗力更有凝聚力。
从青丝到华发，杨琛华用21年的坚守诠释了新时代铁路女性的使命与担当。锚定新目标，她正带领着团队继续书写属于高铁快运的巾帼故事。
原发媒体：中铁快运e家园微信公众号原发时间：2025-03-07
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孙玥
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