专题
深圳北站旅客“解忧人”
时间：2025-09-18 10:39
作者：刘维
在深圳北站，有位坚守26年的客运值班员官艳，她是“迎春花”服务队的队长，“做好服务”是她不变的追求。这支服务队每日应对旅客的各种需求，寻人找物如“侦探”般敏锐，解决难题像“医生”般精准。12年助1600多位视障旅客出行，5年为10万余重点旅客铺就无缝路，4年收获626面锦旗与476封感谢信。“迎春花”寓意着温暖与希望，官艳和团队在平凡岗位上，用坚守传递温情，胸前的工作牌见证着车站的烟火与感动。
原发媒体：新华社原发时间：2025-09-15
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刘海霞
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