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时评：春运大幕拉开，“流动中国”再出发
时间：2025-09-12 11:08
作者：郑博远
2025年铁路春运于1月14日正式拉开帷幕，全国铁路预计发送旅客5.1亿人次，日均发送1275万人次。据中国交通运输等部门预计，为期40天的春运期间，全社会跨区域人员流动量将达到90亿人次，这不仅是一次大规模的人口迁徙，更是一场承载着无数人亲情与团圆的温暖旅程。
安全至上，让春运更美好。春运这场大考中，低温、寒潮、雨雪、冰冻等恶劣天气易发多发，给春运安全保障带来较大挑战。铁路部门科学分析研判春运安全隐患，密切关注客货流量、天气变化，做好旅客疏导、运力调配、站车服务等相关工作；聚焦人、车、路、环境等核心要素，不断补齐短板，以高度的责任意识抓好各项措施落实落地，尤其是对重要的基础设施、运输设备进行全面深入检查；适时增派安检人员，推广使用智能化电子设备，提高安检通过率；充分运用大数据、云计算等方式优化交通运输调配能力，及时疏导客流，以“万无一失”的安全保障为群众打造一场“说走就走”的旅行，让回家的道路更加顺畅，让赶路的身影更加从容。
科技赋能，让春运更高效。近年来，科技在我国铁路运输中发挥越来越重要的作用，面对今年春运“大考”，铁路部门充分依托“铁路12306”平台，借助大数据、高科技等手段，统筹安排，精准动态调整运力投放，推动旅客智慧出行，用实际行动让春运更加高效有序。同时，铁路充分考虑到学生、务工团体的出行需求，不仅在“铁路12306”APP推出了“学生务工人员预约购票专区”服务，更推出刷脸进站、预约购票、外卖上高铁等一系列新举措，为不同需求的旅客提供了更加便捷高效的出行体验。一系列新技术、新设备、新措施，让铁路成为人民群众春运出行的利器，从“走得了”到“走得好”，又暖又科技范的春运，让流动的中国更加富有活力。
温情服务，让春运更温暖。春运不仅是一场大规模的人口流动，更是一次心灵的归途。为了让广大旅客的归途更有温度，铁路部门多管齐下，全方位升级服务措施，提升服务质量。增派重点岗位人员与志愿者，设置优先快速通道，进一步拓展车站爱心服务品牌功能；全面优化闸机软件，实现对港澳通行证的快速识别，大大提升旅客进出站的效率；升级遗失物品管理系统，推出自助“刷脸”领取服务，增设身份证自助领取机与遗失物品自助领取柜，旅客凭借取件码等信息，即可快速领取遗失物品；在列车上推出40款冷链新餐食，满足旅客对美食的向往，让他们在归途中也能品尝到家乡风味，提前感受浓浓的“年味”。。。。。。这些温情服务，桩桩件件皆体现用心，处处细节尽显贴心，展现铁路部门在春运大潮里的“铁担当”。
春运，承载着无数游子归家的期盼，饱含着阖家团圆的美好愿景。铁路部门以安全至上、科学赋能、温情服务保障春运，在不断满足旅客“走得了”的同时，也实现了“走得好”，让万家灯火在春运中更加璀璨。
原发媒体：中国网原发时间：2025-01-16
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张蕴勃
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