专题
购票措施再“上新”，学生旅客出行体验更美好
时间：2025-09-04 10:21
作者：潘烁
近日，全国各地高校陆续迎来开学季，面对即将到来的返校客流高峰，铁路部门推出学生旅客购票出行优惠措施。本次优惠措施围绕使用时间、优惠区间、适用范围、票价优惠、查验规则等五方面优化升级，进一步满足学生群体多样化、个性化、便捷化的出行需求，生动践行“人民铁路为人民”的根本宗旨。
学生是祖国的未来、民族的希望。铁路作为大众化的交通工具，在服务人民群众美好出行方面发挥着重要作用。据统计，截至2024年，全国各种形式的高等教育在学总规模4846万人。面对寒暑假和开学时期庞大学生群体的出行实际，铁路部门多措并举、久久为功，推出多项便捷出行的新举措。从优化学生优惠资质核验方式，到提供线上、线下多渠道学生身份核验；从开行点对点“学生专列”，到优化学生预约购票服务……一项项暖心服务在助力莘莘学子就学、返乡之旅从“走得了”迈向“走得好”的同时，也为“流动的中国”增添温暖注脚。
服务向“新”而行，温暖返校之路。据悉，新规实施后，学生旅客每学年（10月1日至次年9月30日）4次单程优惠票可随时使用，优惠区间可根据家庭居住地至学校所在地调整设置，动车组列车学生优惠票适用范围扩大至二等座、一等座和卧铺各席别，票价调整为按执行票价7。5折计算。使用更灵活、票价更优惠、范围更广泛，这些“看得见、摸得着”的购票新措施让学生群体得到实实在在的实惠和便利。与此同时，“学生优惠票使用不再限于寒暑假”“动车组学生优惠票一等座也将适用”“学生优惠票可在每学年内随时使用”等相关话题也登上热搜，赢得广大网民纷纷“点赞”。铁路部门用实际行动回应人民期待，用务实举措办好利民之事。值得注意的是，目前，铁路12306科创中心正在组织系统优化测试，相关优惠车票预计将于9月6日开始发售。
为民服务永不止步。购票出行优惠措施实施后，铁路部门仍需持续关注学生群众的体验反馈，积极运用大数据、云计算、人工智能等数字技术，动态优化升级购票体验。同时，在热门线路增加运力供给，持续开好“学生专列”；在候车、乘车等环节加大服务保障力度，提升公交、地铁、出租车等交通接驳能力，畅通学生返校“最后一公里”，全方位、多角度助力广大学子求学之路更顺畅、更高效、更便捷。
民生无小事，枝叶总关情。此次购票措施“上新”是铁路部门立足学生出行难点、困点的又一次积极响应。展望未来，期待铁路部门继续以“让旅客出行体验更美好”作为工作的出发点和落脚点，推动“人享其行”的美好愿景加速实现。
原发媒体：环球网原发时间：2025-08-20
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