专题
“五一”铁路运输交亮眼答卷，客货两旺绘就惠民新篇
时间：2025-07-30 10:34
作者：张爱平
4月29日至5月6日铁路“五一”假期运输期间，全国铁路累计发送旅客1.51亿人次、同比增长10.6%，其中5月1日发送旅客2311.9万人次，创单日旅客发送量历史新高，国家铁路累计发送货物8948.1万吨、同比增长4.6%，呈现客货运输两旺态势，全国铁路运输安全平稳有序。这不仅折射出我国经济社会发展的强劲脉搏，也彰显着铁路作为国民经济大动脉，为社会运转注入源源不断活力。
打出“组合拳”，让旅客出行更便利。为应对“五一”假期客流高峰，铁路部门动态跟踪客流情况，及时在热门方向、区间增加运力投放，开好旅游列车、公益性“慢火车”和乡村振兴列车；全面做好购票、候车、乘降、中转、交通接驳等各环节工作，加大信息咨询服务力度，保障老幼病残孕等重点旅客出行……一系列举措，进一步提升了客运服务品质，满足了旅客多元化的出行需求，助力旅客出行更加高效顺畅。
保障货运，奋力书写民生答卷。“五一”假期运输期间，铁路部门还精心组织电煤、粮食、化肥等国计民生重点物资运输，全力保障能源供应稳定、粮食安全运输、农资及时配送，促进社会平稳运行；开好中欧班列、西部陆海新通道班列，提供优质高效铁路物流服务，为我国持续推进高水平对外开放写下生动注脚，也为区域经济发展注入强劲动能。
科技创新，是铁路服务升级的“新引擎”。例如，“五一”假期运输期间，在广州白云站，铁路部门深度应用5G、智能算法等前沿技术，打造导航与全景监控系统，在提升旅客出行体验的同时，有效优化车站管理效能，以新质生产力赋能交通枢纽智能化升级；在温州站，每个候车厅固定开放4条自助检票通道，另有2条备用半自助通道可视客流动态启用，高峰时段检票速度提升40%。这些技术创新成果的应用，既彰显铁路服务的完善升级，也让广大旅客享受到更加温馨、便捷的服务。
“五一”假期期间，当我们看到旅客出行从容有序、飞驰的列车准时抵达、新鲜的果蔬摆上超市，这些场景不仅是铁路运能提升的体现，更是铁路部门对“人民铁路为人民”宗旨的生动诠释。展望未来，期待铁路部门持续创新服务，进一步提升客货运输效能，绘就更多惠民便民的精彩画卷。
原发媒体：未来网原发时间：2025-05-09
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孙玥
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