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【春运暖评】手绘长漫|铁路华丽蜕变，赋能春运从容出行
时间：2025-06-10 10:39
作者：唐文强、李翊
2025年春运开启以来，广大旅客陆陆续续踏上旅程。据交通运输部门等部门预计，全社会跨区域人员流动量将达90亿人次，其中全国铁路发送旅客有望突破5.1亿人次，规模有望创历史新高。
从昔日“一票难求”的绿皮车到如今“说走就走”的复兴号动车组列车，这一图景的转变，正是铁路事业飞速跃进的生动写照，为民众的春运出行提供了坚实的“硬支撑”。
截至2024年底，我国高铁网络已延伸至4.8万公里，全国铁路营业总里程更是达到了惊人的16.2万公里。如今，越来越多的城市和乡村被纳入高效便捷的铁路交通网络之中，“八纵八横”的高铁网极大地消弭了地域之间的时空屏障，让人们日常出行的选择犹如繁花绽放般丰富多样。
科技的力量，如同春风化雨，悄然改变着春运的面貌。2025年春运，AI系统频频亮相，信息技术广泛使用，智慧春运让旅客出行更加从容。铁路12306平台的“学生、务工人员预约购票”及“系统自动提交订单”功能，不仅省去了旅客抢票的烦恼，更有效规避了“电子黄牛”的侵扰。可以说，技术创新为铁路春运带来了翻天覆地的变化，同时也为旅客带来了前所未有的便捷与安心。
春运的蜕变，不仅体现在硬件设施的迭代升级，更在于服务品质的显著提升。厦门北站的“八闽智慧印记”高铁热链主题餐厅推出的多样化餐食，让旅客在旅途中也能享受舌尖上的盛宴；广州南站、深圳北站、长沙南站等车站，通过增派志愿者、设立爱心通道、优化换乘流程、增设自助换乘设施及便民医疗点等一系列措施，将关怀渗透到每一个细微之处，这些看似微不足道的“一枝一叶”，还将汇聚成推动时代发展的磅礴力量。
展望未来，随着时代的车轮滚滚向前，期待铁路春运以更加智能化、人性化的服务，为旅客带来更多惊喜与温馨，让每一次旅程都成为一段满载幸福的记忆。
原发媒体：未来网原发时间：2025-01-18
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孙玥
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