专题
铁路适老化服务再“上新”，助力“银发族”温暖出行
时间：2025-06-17 09:51
作者：雷延显
4月1日起，国铁集团在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上，对年满60周岁的老年常旅客会员实施更大幅度的积分优惠，积分可兑换火车票。这项政策不仅有助于减轻老年旅客出行的经济负担，也体现了铁路部门对老年人的深切关怀。
为60岁以上坐火车的老人优先安排下铺、“爱心窗口”为老年旅客答疑解惑、铁路12306“敬老版”页面方便老年旅客购票、“银发专列”助力老年人轻松出行，以及4月1日起老年常旅客可以获得票面金额15倍的积分，相当于普通常旅客会员的3倍……近年来，铁路部门用心用情、多措并举，精心打造一系列适老化服务举措，不仅极大地提升了他们乘坐火车的舒适度与便捷性，更点燃了他们出游的热情，帮助他们在旅途中续写别样的精彩人生，感受大千世界的美好与温暖。
面对巨大规模的银发经济“蓝海”，让老年常旅客享受更高的铁路积分优惠，不仅展现对老年旅客的尊重与关怀，还有利于进一步激活旅游消费潜能——当积分优惠吸引更多老年旅客出游，将带动旅游目的地的餐饮、住宿、康养等产业发展，从特色美食品尝到当地特产购买，从养生保健服务体验到休闲娱乐项目参与，每一笔消费都能为银发经济的发展注入新活力。
展望未来，期待铁路部门持续推出更多类似的暖心举措，让老年群体出行更加便利、舒适，在社会发展的浪潮中感受到更多的温暖与关怀，也为银发经济蓬勃发展贡献更多力量。
原发媒体：未来网原发时间：2025-03-28
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谭欣
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