专题
服务不停歇 坚守保畅通
时间：2024-06-18 16:05
作者：李洁
换上工装，打开电脑，查看“现在车”系统，用笔在纸上密密麻麻地记下一行行“外人”看不懂的数字。在营业室老边营业站在作业岗点，杨兆远的一天就这样开始了……
今年59岁的杨兆远是大连铁路物流中心营口营业室老边营业站货运值班员。日钢营口中板有限公司是营业室吸引区内的重点企业之一，杨兆远为其提供365天全方位服务。
每天早晨六点半左右，杨兆远到达岗位，先仔细向值班员询问当日装卸车情况，再向中板公司、华能电厂等企业厂调询问装卸进度及计划挂车情况，并将了解到的情况一一填记在运输大表上，作为当日运输组织的依据。
忙完这些，杨兆远开始查看当天文电及调度命令，梳理出点名会需要布置的工作及安全提示内容，准备点名会要传达学习的文件电报……这些看似繁杂且琐碎的工作，杨兆远日复一日、年复一年，已经坚持了十几年。
春节期间，日钢营口中板有限公司每日待卸车辆达600辆以上，春节因素的人员、劳力短缺，加上天气寒冷、卸铁矿粉需要更长的解冻时间，为集中到达卸车增加了更多的困难。杨兆远每日坚守在一线作业岗位，脑子里时刻想着如何更好地服务企业、提高运输效率。为确保企业生产不断档，杨兆远带领班组人员按照提前制定的预案加班加点，每天至少卸车500辆，其中，2月14日组织接卸601车，创历史新高，有效保障了企业的生产与销售，得到了企业的赞扬。
杨兆远始终与中板公司保持信息畅通、无缝对接；企业的需求他都及时与车站、港口联系，尽量满足；他提出的装卸车和运输组织要求，企业也都大力支持和配合。在服务企业过程中，杨兆远还积极开展营销，深挖“两高一远”货源。他主动与营口中板厂销售科接洽，对企业入关货物进行跟踪，针对企业新的销售合同进行营销，对符合铁路运输条件的货源努力做到“不放跑一批”。
殚精竭虑、任劳任怨，十几年如一日，杨兆远把工作当事业，把工作做到极致，用初心照亮远方！
原发媒体：中国新闻网原发时间：2024-02-21
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鲁溟涛
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