专题
铁路护航新学期 畅通“开学路”
时间：2024-09-28 10:20
作者：张灵振
近日，全国铁路迎来“开学季”学生客流高峰，预计发送旅客650万人次。为了更好地护航返校开学，铁路部门践行初心、优化服务，多措并举保障学生旅客的出行需求。
聚焦“开学季”，服务广大学子顺利返校。暑期尾声，全国各大院校开启“返校模式”，学生集中返校开学的出行需求旺盛，铁路出行是许多学生的选择。如何聚焦“开学季”的客流高峰特点，让学生旅客需求能够有效得到满足，全国铁路迎需而变、应需而行，优化学生售票服务，精准发力、有的放矢，实现“线上＋线下”两端保障——围绕学生群体推出铁路12306客户端“学生预约购票服务”以及“学生出行需求采集”功能；线下开设学生购票窗口，优先为学生旅客提供购票服务，让“开学季”能够顺利启航，开个“好头”。
畅通“开学路”，统筹调配运力做好保障。让“开学之路”更畅通，平稳有序服务保障学生返校客流高峰，全国铁路统筹利用运输资源，下好客运能力调配“一盘棋”，做到扩能增质、丰富供给。立足“开学路”的动态流向，铁路部门在客流量较大的线路、热门时段增加运力投放、开设学生专列，让广大学子能够顺利踏上返校之路。同时，畅通“开学路”不是简单给运力做“加法”，铁路部门还兼顾汛期安全保障和边远地区普速旅客列车、公益性“慢火车”正常运行，真正做到全面保障、细致入微，以多元供给满足出行需求。
添彩“新学期”，提升服务水平践行初心。以交通赋能，为新学期添彩助力，中国铁路践行“人民铁路为人民”的初心，保障好学生返校开学，是铁路履行交通职能为社会有序稳定和高质量发展做贡献的生动体现。践行初心、坚实担当，铁路部门优化服务、提升品质，让学生旅客能够在出行的“第一站”就体验温暖、感受便利。进站、乘车、出站……全流程引导；供餐、供水、保洁……各细节有序；设接站专区、协助交通接驳，关怀返校全程，中国铁路提升服务水平，让学生开学季的“第一公里”和返校路的“最后一公里”都有新精彩、好服务。
开学在即，客流如织。铁路为新学期一路护航，以优质服务展现新气象，在保障学生旅客出行顺利的过程中坚实社会担当、不负职责使命，畅通“开学路”、步入新学期，助力学生走上新征程、成为栋梁材。
原发媒体：中国网原发时间：2024-09-23
人民铁道网版权及免责声明：
1、凡本网注明“来源：人民铁道网”的所有作品，版权均属于人民铁道网，未经本网授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：人民铁道网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。2、凡本网注明“来源：XXX（非人民铁道网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
标签：
编辑：
刘海霞
- 相关新闻
