专题
高铁连着购物车 飞入寻常百姓家
时间：2024-09-30 10:48
作者：王赞阳
一年一度的“双十一”如期而至，相信不少消费者早已将自己所需的物品放进了购物车，只为等待“双十一”的来临。这不仅是一场“电商”大战，更是对运输行业的一场考验。据国铁集团透露，自11月1日，为期20天的“双十一”网购高峰期铁路快运服务正式启动，充分保障“双十一”期间的物流供应和人民群众日益增长的购物需求。
近年来，随着电商行业的快速崛起和人民群众收入的稳步上升，网购已成为百姓生活中不可或缺的一种消费体验。特别是“双十一”期间，竞争激烈，行业“内卷”，加之平台的补贴、优惠等福利政策，对于消费者来说绝对是一场“饕餮盛宴”。根据以往的经验，这种激情消费带来的往往是货物的囤积、滞留以及物流链的瘫痪，导致货物不能如期到达消费者手中，让消费者购物体验变差。而铁路作为重要的交通运输工具，铁路网络四通八达，基本可以覆盖全国各地，运力毋庸置疑，定能有效解决“双十一”期间物流链不足这一难题，带给商家和买家更好的网购体验。
人民有需要，铁路有作为。据了解，“双十一”期间，铁路部门每日安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组1350列以上，设有快件预留车厢的动车组50列以上，全国铁路办理快运业务的车站达405个，其中高铁业务办理站310个。为更好满足消费者需求，在提供“当日达、次日达”“批量达、特需达”“包量直达、批量特惠”等服务基础上，创新推出“高铁急送”、“高铁专人送”服务，实现“足不出户、微信小程序下单、最快4小时门到门当日送达”。在医药面，特别推出“专医送“服务，有力保障物流的实效个品质。同时主动深入农产品市场，对农特、生鲜、时令产品等提供全程“门到门”铁路快运服务，助力乡村振兴。这一系列暖心举措的背后，是铁路顺应社会发展，主动求变的真实写照，亦是对“人民铁路为人民”的有力践行。
原发媒体：西安网原发时间：2023-11-17
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谭欣
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