专题
铁韵铿锵唱响劳动者之歌
时间：2024-09-30 16:44
作者：徐海龙 高晨宇
“五一”长假将至，全国各地旅游市场供需两旺，哈尔滨、淄博、天水等“名声大噪”之地更是热度攀升、一票难求。大家纷纷备战“人从众”旅游模式，一边“吐槽”，一边又热情加入浩浩汤汤的旅游大军。对于铁路部门而言，这无疑是一次“小考”，需全力备战，在劳动中收获希望、服务为民，努力答好这张人民考卷。
今年“五一”长假为期5天，“探亲流”“旅游流”“学生流”交织，出行需求强势增长、旅游人数井喷而出。铁路部门提早谋划，统筹运力安排，通过加开临客、动车组重联、加挂车辆等方式，积极扩充热门方向运力运能。通过实行高峰运行图，合理配置列车、车站等运力资源，全力以赴保障旅客出行。同时，根据线上客流数据，在热门旅游城市间开行专列，比如中国铁路西安局集团有限公司开行的“丝路号”跨省港珠澳旅游专列，关心关爱老年群体、享受高品质出行的同时，有效带动了“银发经济”的增长。
劳动是一切幸福的源泉。位于西安临潼的新丰镇机务段，870余台机车在东西两侧来回穿梭，检修库里焊花炫美、检车敲击声不绝于耳，5000余名干部职工正上下一心，为货运上量繁忙有序地工作着。火车司机跨山越海，用成百上千次呼唤应答、手比眼看，护航旅客驰骋于万里铁道；列车调度员坐拥“神经中枢”，激昂指点，人畅其行、货畅其流；客运值班员用一次次温馨细致的服务让旅客出行更美好，奉献爱心、温情守候，暖心微笑、真诚服务；接触网工头戴安全帽、身穿反光服，是为高铁供电保驾护航的一群空中“蜘蛛侠”……铁路工人们各司其职，在平凡的岗位上干好本职，勠力同心解决好旅客大众麻烦事烦心事，是“人民铁路为人民”的生动实践，也构筑了假日坚守的最美风景。
让旅客出行体验更美好，是铁路部门永不过时的追求和理念。今年“五一”，铁路部门特别关注改善旅客购票体验。积极用好铁路12306候补选票、预填信息、在线选铺等服务功能，同时动态根据客流趋势调整票额，兼顾长途和短途旅客出行需求，及时将票额投放至客流需求较大的车站，最大限度保障旅客出行需求。通过发挥12306积分兑换餐饮、“夜登华山·免费乘动集动车”等惠民利民政策，让美好初遇铁路、相约旅途。
原发媒体：西部网原发时间：2024-04-29
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谭欣
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