专题
铁路时评：暖意流动 未来可期
时间：2024-09-24 15:13
作者：孟阳
连日来，全国各大院校、中小学校陆续开学，学生客流明显增多。8月26日至9月10日，铁路迎来学生客流高峰，预计发送学生旅客650万人次。莘莘学子纷纷收拾行囊，踏上归校之路，迎接新学期的挑战与机遇。
优化售票组织，精准服务学生。总有一种情怀，让人心潮澎湃，让人倍感温暖，铁路12306客户端推出“学生预约购票服务”和“学生出行需求采集”功能，对学生的精准服务体现了新时代铁路服务的新理念，新姿态，新气象，让民生幸福的暖流流淌至社会的每个角落。一项项新举措让温暖伴随学子平安有序返校，不仅方便学生结伴同行，也让送行的家长感受到有质感的铁路服务。
丰富运输资源，畅通出行之路。时代在发展，出行需求也在提高，铁路部门始终牵挂百姓民生，顺应人民期盼，把为民情怀融入民生细节之中，开行学生专列、公益慢火车，打通“最后一公里”，让人们感受到铁路服务为民的情怀和担当。铁路部门注重发挥“互联网+服务”的优势，充分运用铁路12306预售和候补购票数据，分析学生客流规律，科学合理配置运力，及时在热门时段、方向和区间增加运力投放，在学生客流较大的线路组织开行学生专列，尽最大努力保障学生旅客出行需求。
落实安全举措，筑牢安全防线。铁路部门在售票厅、自动售票机、检票口等处所增加引导力量，动态增开人工验票、验证通道，组织志愿者帮助学生旅客进行优惠资质核验，提供乘车指引、咨询问答、爱心搬运等暖心服务，加大学生旅客出行服务保障力度。人民有需求，铁路有行动。为进一步营造共保铁路安全的良好氛围，铁路部门将“安全课堂”搬到列车上，运用有奖问答的形式，为学生旅客讲解安全出行常识，同心协力保障返校运输安全。
教育是国之大计、党之大计。学生是祖国的未来，是时代发展的动力源泉，一列列火车载着学子们的梦想，越山川，穿河海，为学生们的“逐梦之旅” 保驾护航。让学生返程路更平安、更快捷、更温馨，是铁路部门持之以恒追求的目标，也是“人民铁路为人民”不变的初心。
原发媒体：中国网原发时间：2024-08-29
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鲁溟涛
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