专题
热点地区增运力强服务，铁路春运畅通返程路
时间：2024-08-07 15:12
作者：张洋洋
2024年综合运输春运工作专班数据显示，2月18日全社会跨区域人员流动量预计超2.78亿人次。其中，公路人员流动量预计超2.6亿人次；铁路客运量预计1510万人次；水路客运量预计110万人次；民航客运量预计225万人次。
春节假期末，客流持续走高，进入春运返程高峰期，人流涌动的社会画卷为“流动中国”增添蓬勃活力。春运事关千家万户阖家团圆和假日出行，是重要的政治任务和民生工程，铁路部门统筹发展和安全，聚焦“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的总体目标，全方位倾力护航春运返程，在热点地区增运力强服务，确保旅客顺利返程。春节假期（2月10日至17日），全国铁路累计发送旅客9946万人次，安排加开旅客列车1709列。
以长三角铁路为例，返程长途客流主要为云贵川、湖南、湖北、江西、河南等地区，短途客流主要集中在沪宁、沪杭、宁杭、杭甬、甬台温、合宁、宁安等高铁线路，在高峰运行图的基础上，铁路部门按照“一日一图”动态调配运力，采取动车组重联、增开旅客列车、加挂普速列车车厢等措施增加热点地区客运运力，最大限度方便旅客返程。春运启动以来，长三角铁路结合客流预计情况动态调整运力，增开旅客列车3911列，重联运行2933列。
护航旅客温暖回家路，春运服务品质不断提升。长三角铁路各站区安检口开足安检仪、增设“双手检”；杭州东、义乌、金华、宁波等车站优化进出站流线、增设安检通道、缩短接驳换乘时间，尽可能为旅客乘车带来便捷；虹桥火车站、上海南站和上海火车站三大站候车室24小时开放，持续强化开水供应、空调供暖、卫生保洁等基本服务保障。铁路部门多措并举推出一系列贴心服务保障旅客出行，共建和谐、温馨和包容的春运，努力提升旅客出行体验和出行环境。
在交通运输通达便捷的今天，面对春运“大考”，铁路部门不仅在硬件设施上下功夫，更是推出多样化出行服务细节体验，消弭家和远方之间的奔波劳累，全力保障旅客返程运力需求，助推旅客春运幸福感再上一个新台阶。
原发媒体：中国网原发时间：2024-02-20
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谭欣
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