专题
暖心服务，助游暑期更持久
时间：2024-08-08 14:39
作者：黄帅
进入暑假一来，学生流、探亲流、出游流持续交织，铁路迎来了火爆的“暑期游”。从7月1日起，为期62天的2024年全国铁路暑期运输启动，全国铁路预计发送旅客8.6亿人次，日均发送旅客1397万人次。
庞大的旅客群体正式打响了铁路暑期运输的“持久战”，必须始终坚持做好“持久服务”“持久安全”“持久畅通”，在确保铁路平稳安全运行的基础上，提升铁路运输服务质量，强化铁路生产发展安全基础，打造“畅游暑运”。
评“持久服务”，“服务台”前本心为民。随着暑假到来，学生群体和出游的旅客群体成为了“进军”各大车站的主力。暑期运输的客流量接近春节假期，但持续时间远超春节假期。因此，铁路服务要始终紧跟旅客需要，时刻“盯紧”重点旅客。同时，在车站内、列车上为旅客提供更加全面的防暑用品和安全设施，不断在服务上彰显“人民铁路为人民”的宗旨初心。
推“持久安全”，“安全路”上尽显细节。暑期来临，不仅有炎热的环境，也有洪讯来临的“危机”，作为交通运输的“主力军”，铁路需要充分发挥人民群众生命安全“守卫者”的作用。不仅要保障列车在暑期高温严暑环境下的设施设备维护检修，要做好暑运期间旅客的防暑安全和急救应急预案，更要发挥“铁力量”和“铁优势”，积极参与暑期防洪抗旱的工作中，为人民群众创造更加全面的安全环境，不断在细节上展现铁路安全运行的决心。
提“持久生产”，“大后方”里保障质量。无论是铁路运行还是安全生产，都需要广大铁路职工持之以恒地坚守在暑运一线。在“高温桑拿房”般的列车内精检细修，在如“烧烤架”般的铁轨上寸寸检修。铁路部门在暑运期间为职工夏季“送清凉”的同时，也将“清凉”输送到更多的旅客。确保每一位职工的健康和安全，更是对“安全生产的强力保障，是确保暑运工作有序进行的根本，更好的保障为人民提供了良好的运输服务和出行体验。
炎炎夏日，铁路清凉。更加“持久”的铁路暑运服务，让人民群众切实感受到铁路出行的便捷与舒心，并在更持久的安全发展中，推动我国交通运输事业行稳致远，不断创新发展。
原发媒体：中国甘肃网原发时间：2024-07-05
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编辑：
谭欣
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