专题
1710列，“流动的中国”活力满满
时间：2024-07-22 16:27
作者：苗瑞祥
“难道说每个城市都来了1亿人”“旅游热门城市一‘房’难求”“一不小心捅了‘人窝’”……这个五一假期，大家出行意愿强烈。5月5日，五一假期最后一天，面对返程客流高峰，全国铁路安排加开旅客列车1710列，铁路运输安全平稳有序。庞大的数字，热闹的“烟火气”，既是“流动的中国”的活力写照，也见证了中国铁路的高效、有序与“上心”服务。
做足“功课”，以最大的努力服务人民。各地铁路部门积极应对五一假期返程高峰，统筹调配高铁和普速列车运力，及时在热门方向和区间增加运力供给。铁路部门在保障旅客安全畅行的服务举措一路“繁花”，由此，既有效缓解了旅客的出行压力，更展示了铁路部门在应对大客流时的灵活性和高效性。比如，铁路部门根据客流情况动态调整了安检验证通道数量，实时监测到发客流并优化乘降组织……体现了铁路部门以人为本、服务至上。除了增加运力供给，铁路部门还加大了旅客出行服务保障力度。通过增加安检、验证通道和引导力量，落实便民利民服务举措，铁路部门努力营造平安有序温馨的旅行环境。他们畅通中转换乘流线，协调各种交通工具的换乘，畅通旅客出行的“最后一公里”，细致入微的服务让旅客的出行更加便捷和舒适。
提升旅客出行体验，让“流动的中国”活力十足。面对大客流，铁路部门迅速响应，科学调配资源，确保旅客的出行安全和顺畅。高效有序的工作状态，正是“流动的中国”活力的生动体现。据悉，铁路部门还通过官方网站和手机客户端等官方渠道提供车票预售、候补购票等信息服务，让旅客能够更加方便地规划行程。同时，铁路部门也提醒旅客要合理安排行程，错峰出行，预留充足时间进站候车，并严格按照车票规定乘车，共同维护良好的出行环境。温馨的提示、周到的服务，提升的是铁路部门的服务质量，也见证了其与旅客之间的和谐互动。
有速度更有温度，“流动的中国”充满温情。无论是提高旅客进出站效率，还是组织志愿者做好旅客乘降引导服务工作，对旅客的细致和温馨就在咫尺间。针对老、幼、病、残、孕等重点旅客，铁路部门提供了预约服务和“一对一”接送等特色服务，确保他们出行安全和舒适。在五一假期返程客流高峰中，各地铁路部门还加强了与旅行社的沟通协调，做好团体旅客的接站、中转换乘等工作，提升了旅客的出行体验，也进一步促进了旅游业的繁荣发展，为“流动的中国”注入了更多的活力和动力。
1710列旅客列车的加开，不仅保障了旅客的顺畅出行，也充分展现了“流动的中国”的活力和魅力。这背后，是铁路部门不懈的努力和贴心的服务，他们以实际行动诠释了“人民铁路为人民”的宗旨，让旅客在旅途中感受到了家的温暖和国家的关怀。期待，“热辣滚烫”的2024，“流动的中国”将以更加矫健的步伐，迈向更加美好的未来。
原发媒体：中国经济网原发时间：2024-05-09
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刘海霞
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