专题
靓丽的成绩单彰显铁路担当作为
时间：2024-07-09 16:44
作者：张训之
2月14日全国铁路发送旅客1424.5万人次，创春运单日旅客发送量历史新高。1月26日至2月14日，春运40天时间过半，前20天，铁路累计发送旅客2.3亿人次，运输安全平稳有序。
作为世界上最大规模的人口迁徙，春运见证了中国社会的发展与变迁，也反映了人们对家的深深眷恋。今年的春运，更显得平稳有序，温馨有爱。春运，是铁路部门一年中最重要的时刻，也是对铁路运力、服务质量的一次大考。
1月底开始，2009年以来冬季最强雨雪冰冻天气影响我国中东部地区。铁路积极防范应对，着力保安全、保畅通、保民生，加强会商研判、值班值守，及时发布预警信息，超前采取降速、停运等预防性措施，主动规避安全风险;迅速组织人员和机具上线扫雪除冰，全面检查重点线路、桥梁、隧道等关键处所，实时盯控道岔、接触网、动车组等行车设备，加大巡查检修力度，确保铁路设备设施状态良好;在主要铁路干线和枢纽储备一定数量的热备内燃机车和救援人员，做到应急有备，最大限度降低了低温雨雪冰冻灾害对铁路运输的影响。2月5日起，受天气影响的铁路站车运输秩序逐步恢复正常，铁路各部门持续组织人员除雪除冰，有序疏导组织，确保旅客平安返乡过年。
2024年春运也是疫情防控平稳转段后、经济发展回升向好的首个春运，人民群众出行意愿显著增强。国铁集团根据12306客票预售和候补数据科学合理安排运力供给，统筹运用好既有和新增运能、高铁和普速运能、直通和管内运能，针对节前客流特点动态灵活安排旅客列车开行，采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速列车加挂车厢等方式，及时在热门方向、时段增加运力，满足了传统客流和新增旅游客流需求。
帮旅客拿行李的客运智能服务机器人、调节室内光线和温度的智能天窗、给地下空间输送阳光的智能光纤系统……新科技的应用，给回家的旅客更舒适的体验、更便捷的服务、更暖心的举措。
“列车春晚”热闹上演，精彩纷呈的节目让旅客共飨别样文化盛宴;“慢火车”上办起“年货大集”，升腾的“烟火气”拉近心与心的距离;车站里，书法家挥毫泼墨写春联送福字，浓浓年味扑面而来……一项项人性化、个性化的服务满足了多样化的需求，增强了旅客出行的获得感、幸福感、安全感，是节前春运的一抹抹亮色，更是“人民铁路为人民”的生动映照。
国铁集团客运部负责人介绍，春节假期进入后半程，铁路返程客流强劲增长。各地铁路部门积极应对返程客流高峰，增加客运能力供给，加大站车服务力度，落实便民利民惠民举措。我们相信，在铁路部门的努力下，未来的铁路春运将会更加完善、更加美好。
原发媒体：西安网原发时间：2024-02-18
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谭欣
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